Conoce el estilo de tus clientes potenciales y será muy fácil
llevarlos al éxito.
Hay 3 tipos de clientes potenciales y clientes con los que te encontrarás…
Ansioso | evitativo | Seguro
Usando la misma teoría del apego dentro de una relación romántica, es fácil entender lo que cómo pueden actuar…
Y luego, cómo acompañarlos de forma más segura para cerrar la venta.
#1. Las personas ansiosas y apegadas vendrán con miles de preguntas, necesitarán preguntarle a muchas otras personas, generalmente tomarán mucho más tiempo para hacer una elección y generalmente necesitarán ser «guiadas» paso a paso para comprar realmente.
Estamos hablando de múltiples llamadas de venta, etc.
#2. Las personas con apego evasivo generalmente se emocionarán desde el principio y luego desaparecerán o tendrán dificultades para cerrar el círculo.
Parecen interesados, sin embargo, no te responden o te responden de una manera aparentemente aleatoria y nunca te permiten ayudarlos.
#3. Las personas con apego seguro y el cliente ideal que todos queremos es directo, no juega, entiende lo que quiere y lo que no quiere.
Si van a trabajar contigo, te lo dirán.
Si dicen que pagarán la cuenta, lo harán.
El seguimiento es fuerte, comprenderse a sí mismos y comunicarse contigo es fácil.
La cosa es…
No es el hecho de que solo podamos trabajar con apego seguro.
¿Ellos serán los mejores clientes?
Sí.
Hoy en día, solo trabajo con aquellos que están dentro del apego seguro dominante, sin embargo, me tomó mucho tiempo poder PERMITIRME hacerlo, simplemente porque la mayoría de las personas no lo están.
Lo que se necesita, más que nada, es comprender dónde está alguien y luego poder construir un puente entre el lugar donde se encuentra y un lugar en el que se sienta seguro para que te compre y se convierta en tu cliente.
Al igual que todas mis estructuras, esta que adopté de un libro famoso (Attached) te permite comprender cómo reformatear tu conversación, proceso de liderazgo, mensajes y marketing en función del apego de tu cliente…
– Atrae a la persona «adecuada»
y asegúrate de que estás utilizando la «estrategia» correcta para permitir que esa persona trabaje contigo.
Cuando lo haces, la magia sucede… 🙂
