Entonces conoces a tu audiencia. Sabes lo que resuena con ellos y sabes cómo ser relevante para ellos.
Pero aún no puedes captar su atención el tiempo suficiente para moverlos del carril lento al carril rápido y finalmente convertirlos en clientes.
Puedes hacer que las personas vean tu contenido y se unan a tu audiencia, pero muchos de ellos se olvidan de ti antes de que vean tu oferta, y mucho menos que te compren.
Esto significa que debes seguir buscando más personas para ingresar a tu mundo, lo que disminuye tu rentabilidad y limita tu oportunidad de escalar y crecer.
Es por eso que ser omnipresente para el grupo que ingresa a tu mundo es clave para mantener su atención y puedan pasar de no conocerte a ti ni a tu solución a comprarte sin la necesidad de hablarles todo el tiempo.
Después de trabajar con cientos de dueños de negocios de 7 cifras enseñándoles a aplicar la omnipresencia para que pudieran escalar más rápido, seguí ajustando mi pensamiento para ayudar a las personas a entenderlo más claramente e implementarlo aún mejor.
En esta guía, lo entenderás todo.
Estoy emocionado de que finalmente puedas usar Omnipresencia en tu negocio. Después de años de hablar al respecto, finalmente quería brindarles una inmersión profunda en lo que realmente significa, cómo hacer que funcione y cómo he ayudado a muchos otros a construir negocios online exitosos.
Emocionado de ver que usas esto dentro de tu negocio.
Pero primero, debe comprender que esta no es una táctica nueva.
El marketing de omnipresencia se ha utilizado durante siglos
Inicialmente, comencé a enorgullecerme de pensar que había inventado una nueva técnica de marketing, pero pronto me di cuenta de que no era algo nuevo.
Me di cuenta de que tenía suerte y que por error había comenzado a utilizar una de las técnicas de marketing más poderosas que se ha utilizado durante los últimos dos siglos.
Si observas las empresas más exitosas de la historia, así como las de hoy, te darás cuenta de que casi siempre son omnipresentes (al menos para las personas en el mercado relevante).
Apenas puedes ver la televisión, escuchar la radio o conducir por una autopista sin que te aparezca un anuncio de las compañías que dominan el mercado de seguros de automóviles: GEICO, State Farm, Progressive y Allstate (En Estados Unidos)
De hecho, mientras investigaba para mi libro, El Efecto Nuclear, descubrí un artículo interesante escrito en la edición del 16 de septiembre de 1861 de The New York Times que decía esto:
Entre ellos destacaba el omnipresente showman, PT Barnum, que había planeado dar a conocer la ocasión por todas partes, y sus esfuerzos se vieron coronados por el éxito.
La ciudad estaba bastante invadida por los casi innumerables vehículos, mientras que la estación de tren estaba abarrotada desde la mañana hasta la noche.
Ya sea que tu negocio sea tan aburrido como un seguro de automóvil o tan emocionante como la producción realizada por uno de los mejores artistas de la historia, la omnipresencia efectiva te sumará resultados y amplificará el impacto que tu negocio crea para los demás.
Imagínate si todos en tu mercado o nicho supieran sobre tu negocio y supieran exactamente lo que tu negocio tiene para ofrecer. ¿Qué pasaría si supieran mucho sobre ti y tu historia? ¿Sobre los caso de estudio y los resultados que tienes para los clientes?
¿Sería difícil captar su atención y convertirlos a la venta sin hablarles?
Así funciona… Cuando esto comienza a suceder (la gente sabe sobre tu negocio, sobre tí y los resultados que puede obtener), directamente se comunican contigo y los negocios comienzan a suceder mucho más rápido sin la necesidad de presionarlos.
Acudirán a tí sabiendo quién eres, conociendo tu valor, conociendo tu solución, tu proceso, tu método y conociendo tu historial de éxito.
Porque lo que realmente estás haciendo es amplificar tu relevancia.
Y todo lo que tienes que hacer es demostrarles a esas personas, tus clientes ideales, que eres la persona más relevante para ayudarlos a resolver sus problemas.
Una vez que lo haces, encontrarás que la gente casi automáticamente lo sabrá, le gustará y confiará en tí.
Pero a diferencia de GEICO, no necesitas un presupuesto de marketing de mil millones de dólares para beneficiarte de la omnipresencia. Ya conoces a tu público objetivo y deseas ser relevante sólo para esas personas, ser omnipresente para ellos online costará sólo una fracción de lo que le costaría a una megacorporación de audiencia general como GEICO.
Y esto es exactamente lo que vas a descubrir en este artículo.
Aquí hay un paso a paso de esta publicación:
Ahora que tengo tu atención, demos un paso atrás y hablemos más sobre qué es realmente la omnipresencia y por qué es tan efectiva desde un punto de vista psicológico. Entender esto te ayudará a saber cómo aplicarlo de la manera correcta.
¿Qué es realmente la omnipresencia?
Tengo varias formas de explicarlo. La forma sencilla de explicárselo a alguien que es nuevo en la omnipresencia es la siguiente…
La omnipresencia va tras un pequeño grupo de personas para las que eres relevante. Sí, será un pequeño punto en todo el mercado, lo cual está bien. Este punto podría ser 1000 o 10.000 personas, tal vez 100.000 en el caso extremo.
No necesitas una audiencia de más de 100.000. Soy omnipresente ahora para unas 100.000 a 150.000 personas, y he construido varios negocios multimillonarios sin tener una audiencia tan grande como probablemente habrías pensado y muchos de mis clientes lo han hecho con audiencias de menos de 10 000 y aún así han creado negocios multimillonarios.
Tu trabajo es crear una burbuja de filtro para las personas que ingresan a tu mundo, y lo haces atrayendo su atención una y otra vez.
Esto los mete en la burbuja, lo que a su vez los ayuda a cambiar su sistema de creencias.
En esta burbuja, les permites ver el dolor y los problemas que tienen en su vida. Luego, muéstrales el proceso, muéstrales tu autoridad e historia, y básicamente muéstrales lo que realmente necesitan para que acudan a tí y quieran trabajar contigo.
Así es como consigues que la gente se acerque y te pida que tomes su dinero sin siquiera presentarles tus productos.
Como puedes ver mi versión de la omnipresencia no es la versión de Gary Vaynerchuk de «estar en todas partes» en la que pasas doce horas al día online. Amo a Gary, es solo que está haciendo una versión muy diferente de la omnipresencia.
Pero la mayoría de nosotros no tenemos un gran equipo como el suyo y no queremos gastar todo nuestro tiempo y energía haciendo marketing todo el día. Sé que no tengo ese tipo de tiempo.
¿Qué pasaría si te dijera que puedes ser omnipresente con tan solo 15 minutos de tu día?
No hay atajo; solo estamos mostrando el contenido correcto en el momento correcto usando anuncios. No necesitas seguir creando contenido todos los días para ver los efectos de la omnipresencia.
Lo que quiero decir aquí es que no hace falta mucho para beneficiarse de la omnipresencia.
Solo tienes que tener el enfoque correcto.
Al menos, eso es lo que funcionó para mí y para cientos de dueños de negocios de 7 cifras y miles de emprendedores de negocios de 6 cifras, todos los cuales pudieron escalar sus negocios con mi estrategia de omnipresencia.
Y la razón por la que funciona es por dos cosas: energía y atención. Déjame explicar.
Energía y atención y cómo hacer crecer tu negocio
Cuando empiezo a hablar de energía, la gente piensa que esto es solo para personas espirituales, pero no es así. Es más científico que espiritual.
La energía, la atención y el dinero forman un ciclo. Dondequiera que vaya nuestra energía, nuestra atención va y el dinero fluye.
Déjame explicarte con un ejemplo.
Cuando caminas y tu atención está en un auto o una persona en la calle, en realidad terminarás caminando hacia lo que estás mirando porque captó tu atención.
Si no te enganchó lo suficiente, encontrarás algo más que te llame la atención y luego caminarás hacia lo que te llamó la atención.
Aquí está la cosa; cuando captas la atención de alguien, estás en una posición de poder que te permite llevarlo al siguiente paso que deseas y guiar esa atención y energía hacia donde tú quieres. Y la parte metafísica de esto es el dinero.
Esto nos lleva al punto principal: cuando la atención de alguien se dirige hacia algo, su energía se dirige hacia eso, lo que significa que su dinero lo sigue.
Y la razón principal por la que la omnipresencia funciona tan bien es porque canaliza el flujo de atención hacia ti, lo que te permite aplicarlo a tu negocio y convertir esa atención en dinero.
Dondequiera que vaya la atención, el dinero fluye siempre.
Si tengo tu atención, voy a tener tu energía y esa energía puede convertirse en cualquier cosa. Esa energía puede convertirse en que me hagas un favor, me recomiendes a alguien, hagas un trato comercial conmigo o me pagues dinero.
Para mostrarte cómo la omnipresencia ayuda a aumentar la energía, imagina la idea de los cordones energéticos.
Cada vez que alguien nuevo se encuentra contigo, hay un cordón energético. La primera vez es un cordón débil.
El trabajo de la omnipresencia es fortalecer esas cuerdas para permitir la transferencia de energía, también conocida como la transferencia de dinero.
Esta es la forma más fácil de entender cómo fluye el dinero después de captar su atención y hacer que te paguen con su energía/dinero.
Además, si odias los anuncios, esta es la solución con la que has estado soñando.
El Llamado a la acción más fuerte: Por qué ya no necesitas presentar tus ofertas.
La gente siempre piensa en cómo usar el poder del copywriting para hacer un fuerte llamado a la acción y aumentar sus ventas.
No hay nada de malo en eso.
Pero lo que he notado es que el llamado a la acción más fuerte no es un llamado a la acción.
Sé que suena intrigante si nunca me has escuchado hablar de eso antes, pero ten paciencia conmigo por un segundo y permíteme explicarte por qué es así.
Desde una perspectiva psicológica, nuestra mente está acostumbrada a ser bombardeada constantemente por llamados a la acción por todas partes, lo que nos pone ansiosos cada vez que vemos o escuchamos uno.
Pero cuando no hay un llamado a la acción, nuestra mente se relaja.
Cada vez que vamos a una página de ventas o una página de captura donde estamos capacitados para saber que se acerca un argumento de venta, surge la tensión y nuestra atención cambia.
Empezamos a ser escépticos y perdemos la atención porque la mayoría de las cosas de ventas no atraen. Es por eso que cuanto menos atractivo se vea tu contenido, más efectivo será.
Y una vez que comencé a implementar realmente la omnipresencia, descubrí que más del 80 % del contenido que creaba no necesitaba tener ningún tipo de llamado a la acción.
Porque tener un llamado a la acción en el contenido es esencialmente decirles: «Aquí hay un gran contenido, pero esto es lo que quiero que hagas por mí», lo que esencialmente se relaciona con comprarte.
Por eso, la llamada a la acción más poderosa es publicar el contenido y proporcionar valor y luego no hacer un llamado a la acción.
Y cuando vienen y te contactan para pedirte que trabajes con ellos y no hay ninguna información o llamado a la acción sobre cómo trabajar contigo, le brinda aún más impulso a la venta.
Ahí es cuando no necesitas lanzarte a la gente. Cobras lo que vales. Y cierra tratos más rápido.
Esta es una buena noticia si odias hacer anuncios, hablando todo el tiempo sobre tus servicios y productos.
Pero esto es lo que puedes estar pensando…
¿No va a disminuir mi ROI?
Cuando empiezo a hablar de omnipresencia, la primera respuesta que obtengo es que “Mi ROI va a disminuir”.
Esto es especialmente cierto cuando le digo a la gente que tome parte de su presupuesto para gastar en omnipresencia en lugar de adquirir nuevos clientes.
Para muchas personas, gastar un poco más para conseguir nuevos clientes es una obviedad. Piensan que todo lo que necesitan hacer es atraer a más personas a su embudo.
Del mismo modo, cuando digo que no agreguen una llamada a la acción a su contenido, algunas personas piensan que estoy loco.
Siempre se te dice que mires los números de tu negocio, como los números de tráfico en una página de destino, tu costo por clic, tasa de conversión, costo por aplicación, costo de adquirir un cliente, cuántas personas asistieron a un webinar, etc.
Hay muchos números, para ser honesto.
Pero hay un número que no podrás calcular de todos modos, incluso si eres bueno en matemáticas, y es la métrica que marcó una gran diferencia en mi negocio, a saber, el ROI invisible.
Así es como mis ingresos han crecido exponencialmente sin disminuir mi margen de beneficio a lo largo de los años y sin tener un equipo de decenas de personas trabajando conmigo a tiempo completo.
Pero, ¿qué puedes hacer para aumentar el ROI invisible y jugar a largo plazo?
He escrito mucho sobre esto, por lo que no profundizaré aquí, pero esencialmente debes concentrarse en tres cosas para beneficiarte del ROI invisible:
1) Tus relaciones: Las relaciones con las personas en tu vida personal y comercial. Necesitas jugar el juego largo y tener el final en mente y ayudarlos sin esperar nada a cambio. Invierte en el tipo correcto de personas.
2) Tu audiencia: necesitas tener una audiencia que crea en ti y confíe en ti. La clave aquí es que no quieres una gran cantidad de personas, quieres personas que crean en ti, incluso si es un grupo relativamente pequeño. No te obsesiones con las ganancias a corto plazo, en cambio, prioriza ayudar a las personas en lugar de ganar dinero rápido.
3) Tu conciencia: necesitas empezar a estar en todas partes y ser la “Coca-Cola” de tu industria. Deseas hacerlo de la manera correcta y mirar a largo plazo para hacerlo sin ser molesto.
¿Y adivina qué? Al usar la omnipresencia, estás optimizando esas 3 cosas.
Cuando gastas parte de tu presupuesto en omnipresencia, convertirás a tu audiencia fría que aún no está interesada en ti o en tu producto, en una audiencia que no solo te conoce sino que confía en ti y cree en ti, aunque no compre de inmediato.
Una vez que lo hagas, comenzarás a crecer en tu mercado y más personas te empezarán a notar.
Cuando lo haces bien, fácilmente podrías ser la «Coca-Cola» de tu industria sin gastar mucho dinero como Coca-Cola.
En ese momento, las personas querrán conectarse y construir relaciones contigo, especialmente cuando son parte de tu audiencia y creen en ti.
Y quizás lo más importante, la gente querrá acercarse a tí y asociarse en proyectos geniales, y ahí es cuando tu ROI comenzará a expandirse exponencialmente.
Todo esto es el ROI invisible.
La omnipresencia también puede afectar a tu ROI visible a corto plazo, pero los mayores beneficios realmente comenzarán a brillar a largo plazo.
Para ayudarte a comprender esto, profundicemos en cómo funciona la omnipresencia y cómo beneficia a tu negocio en el largo y corto plazo también.
La psicología y la ciencia detrás de la omnipresencia y por qué funciona el 100 % del tiempo cuando se hace bien
Ahora quiero entrar en más detalles sobre la ciencia detrás de la omnipresencia.
Si sabes algo de mí, sabes que me encanta la psicología. Me encanta entender la mente y lo que nos hace funcionar como seres humanos.
Esta es probablemente una de las razones por las que soy tan bueno en marketing y ventas, porque soy bueno para entender cómo piensa la gente.
Y lo interesante de la omnipresencia es que utiliza bastantes sesgos cognitivos que nos permiten formular pensamientos, ideas y teorías en la mente de nuestro potencial comprador.
De hecho, todo el propósito de la omnipresencia es combinar estos sesgos cognitivos y permitir que alguien te vea, a través de tu contenido, como la única opción sólida para invertir o comprar.
Entonces, en la próxima sección, te mostraré algunos de estos sesgos cognitivos y cuáles son para que puedas comprender por qué la omnipresencia funciona el 100% del tiempo cuando se hace bien.
#1. EL EFECTO COCHE ROJO
Esto es simple: cuando estamos entrenados para ver algo o creer que algo es importante, lo vemos en todas partes.
Si quieres un auto rojo nuevo, lo verás en todas partes. Si tiene un problema comercial, verá la solución potencial en todas partes.
Hace un tiempo decidí comprarme un McLaren. Y como saben, no hay muchos McLaren en la tierra, pero comencé a ver un McLaren casi todos los días. Seguí viéndolos hasta que decidí poner ese dinero en otra parte.
Así es como la omnipresencia te ayuda a aplicar este efecto.
Si constantemente sobrecargo tu cerebro con una señal en particular puedo sintonizar tu cerebro para que acepte esa señal más y más fácilmente cada vez que la envío.
Eso significa que, con el tiempo, dedicas menos tiempo a comercializar porque el cerebro de tu audiencia automáticamente te prestará más atención. Más fácil en menos tiempo.
#2. EL EFECTO MANADA (Bandwagon)
Ya sabes que la omnipresencia es como tener una pequeña burbuja y hacer publicidad a las personas en esa burbuja una y otra vez.
Cuando las personas comienzan a verte una y otra vez, y cuando ven cómo otros en tu comunidad comienzan a interactuar contigo, van a pensar: «Si todos los demás están haciendo esto, entonces yo también podría comprarle a esa persona.»
Parecerá que todo el mundo lo está haciendo debido a la omnipresencia. Incluso si tienes una lista pequeña, aún puedes crear ese efecto de carro.
El efecto manada es muy poderoso porque nuestro niño interior tiene miedo de ser aislado, alienado y excluido.
Y usarlo te permitirá crear un efecto de burbuja pequeña online muy enfocado donde las personas te compran porque creen que todos los demás lo hacen y no quieren perdérselo.
#3. SESGO ATENCIONAL & #4. SIMPLE EFECTO DE EXPOSICIÓN
Ya hablé de esto cuando hablé de energía y atención. Esencialmente, aquello a lo que prestas atención es hacia lo que te diriges.
Y la razón de esto es que nuestra conciencia sólo tiene la capacidad de prestar atención a algunas cosas.
Y es por eso que cuando comienzas a prestar atención a las cosas nuevas que suceden en tu mundo, tu visión del mundo cambia drásticamente.
Y cuando estás expuesto a algo repetidamente, te sientes más cerca de él. Es como sentirse más cerca de alguien porque lo viste treinta veces en un lapso de una semana o dos.
Si me muestro ante ti una y otra vez, eventualmente te acercarás a mí o te irás de inmediato porque no resuenas conmigo y apagarás la señal.
Este es el efecto que hay que lograr. Quieres a alguien completamente sintonizado o completamente desconectado, nada en el medio.
Quiero que me amen o me odien. No quiero que alguien me quiera. Gustar a alguien es un sentimiento muy neutral.
Pero tanto el amor como el odio requieren energía. ¿Recuerdas lo que te dije sobre la energía?
Y si tienes gente que te ama, te irá muy bien en la vida.
Del mismo modo, si mucha gente te odia, sabes que vas a hacer algo realmente importante en la vida.
Porque como dije, se necesita mucho para que algunos tengan suficiente energía emocional para poder amar u odiar.
#5. EFECTO BARNUM
El efecto Barnum (así es su nombre técnico) es la tendencia a aceptar cierta información como verdadera, como evaluaciones de personajes u horóscopos, incluso cuando la información es vaga.
Cuando algo está articulado de cierta manera, escrito para un avatar específico, un grupo demográfico específico con la mentalidad correcta, esa persona siente que el contenido fue escrito para ellos personalmente.
Entonces, el efecto Barnum es muy poderoso, porque la persona ahora dice: «Vaya, esta persona me entiende».
Y luego comenzarán a pensar “Resueno con esta persona. ¿Sabes que? Esto podría ser una señal del universo o de Dios”.
El efecto Barnum es un buen ejemplo de cuán poderosa es la relevancia. Una vez que las personas sienten que realmente les estás hablando, naturalmente se abren hacia la idea de comprarte con poca o ninguna necesidad de que les hables.
6. EL EFECTO DEL CONTEXTO & #7. EL EFECTO Scan
El efecto de contexto establece que si entendemos el contexto de algo, creemos que entenderemos todo.
Esto te permite mostrar tu método o proceso, o incluso algo con un buen título, y permitir que las personas llenen los espacios en blanco.
Y para ser honesto, no soy un gran fanático del marketing de consumo donde tomas a alguien y le haces ver un video, luego si lo ven, haces que vean el segundo video, luego el tercero, y si ven los tres, entonces les lanzas.
No digo que no funcione. Funciona.
Pero lo que he notado es que la mayoría de las personas que están en el carril lento o en el carril rápido que están listas para comprarte quieren entender el contexto y los conceptos básicos, no necesariamente quieren profundizar mucho o consumir horas de tu contenido.
Algunos podrían, lo cual es excelente, pero si creas el contexto adecuado, las personas se acercarán a la venta más rápido que viendo el 75% de un video de 10 minutos.
Las personas ya no consumen información, especialmente si les lleva más de un par de minutos.
Tu trabajo es crear un contexto para que las personas entiendan lo que haces, quién eres y cómo puedes ayudarlos en pequeños fragmentos de contenido rápidos y fáciles de consumir.
Y cuando las personas puedan contextualizarte, podrán completar los espacios en blanco por su cuenta. Ese es el efecto del contexto.
El efecto Scan es algo con lo que todos estamos familiarizados. De hecho, probablemente lo estés haciendo ahora mismo.
La mayoría de la gente no lee, escucha o mira nada hasta el final, y eso no importa.
Siempre que hojeen y vean los «puntos destacados», llenarán los espacios en blanco. La gente «escanea», pasa por arriba del tema y se detiene donde le interesa.
Lo importante es que tu des toda la información completa y así serás recordado por ello.
Como puedes ver estas dos cosas van de la mano.
Lo hermoso es que cuando ambas trabajan juntas, podemos obtener esencialmente el mismo resultado que alguien que consume todo el contenido.
Y lo que quieres hacer es utilizar la omnipresencia para estar en tu bandeja de entrada, en su fuente de noticias, en su YouTube.
Estás absolutamente en todos los lugares donde se consumen cosas.
Luego comienzan a agregar contexto sobre lo que haces en su mente, “Oh, Scott está haciendo esto. Scott está haciendo eso. Oh, esto es relevante para mí de esta manera. Esto es relevante para mí de esa manera”.
Cuando las personas te ven con tanta frecuencia, tienen la oportunidad de compartir más mensajes, fortalecer tu posicionamiento y articular completamente el valor de tu oferta.
Cuando te ven con frecuencia, empiezan a sentir que te conocen y se empieza a construir una conexión fuerte.
A menudo, las personas a las que les gustas terminan amándote, mientras que las personas a las que no les gustas por lo general conceden que te respetan. O como dijo simplemente Grant Cardone: “Ámame u ódiame, al menos me conoces”.
Y esto me lleva al último sesgo cognitivo del que quiero hablar hoy…
#8. EL EFECTO DE TERCEROS
Los respaldos y las pruebas sociales son muy útiles, porque las personas sobrevaloran lo que otras personas dicen sobre ti, junto con las publicaciones en las que podrías estar o los podcasts en los que podrías aparecer.
Es mucho más probable que me escuches si alguien más dice que soy genial que si te digo que soy genial.
Podría ser alguien que dice algo completamente incorrecto o alguien que no tiene antecedentes y dice que algo es bueno o malo.
Las credenciales de la persona que otorga el respaldo no son tan importantes.
Solo mira a Yelp o Google Reseñas: las personas que dejan reseñas allí no son críticos gastronómicos profesionales, pero las personas toman sus recomendaciones como un evangelio.
Lo que pasa es que las personas empiezan a valorar las opiniones de los demás por encima de la propia porque asumen que las otras personas que hablan sobre cosas deben saber de lo que están hablando.
Es por eso que, dentro de la omnipresencia, debes comenzar a utilizar tipos de contenido como relaciones públicas y podcasts con otras personas, testimonios, casos de estudio, otras personas que hablan sobre ti, lo bueno que eres, lo bueno que es tu método y lo bueno que son tus procesos para ayudarlos a obtener el resultado que quieren.
Podría seguir durante días sobre esto. Si enumerara todos los sesgos cognitivos que componen el marco de la omnipresencia, habría más de 2 docenas.
Una vez que te das cuenta de cómo esto cambia por completo el comportamiento humano, comienzas a darte cuenta de que esto puede integrarse en todo tu contenido; la omnipresencia es simplemente la capacidad de compartirlo con clientes potenciales… automáticamente.
Piensa en ello de esta manera:
Si veo algo todo el tiempo, luego veo que otras personas también lo ven porque hay una comunidad, y luego le presto más atención debido al sesgo de atención, y está a mi alrededor, así que tengo el mero efecto de la exposición.
Ahora puedo contextualizar lo que está sucediendo, cómo es importante para mí, lo que me permitirá prestar aún más atención. Y luego, cuando tengo el efecto de un tercero, esto refuerza mi propio sistema de creencias.
Es por eso que cuando estás implementando una estrategia de omnipresencia al más alto nivel absoluto, las personas de tu audiencia sienten simultáneamente que estás leyendo sus mentes y al mismo tiempo piensan que fue completamente su propia idea brillante pagarte dinero para poder trabajar contigo.
¿Qué termina sucediendo cuando utiliza los sesgos cognitivos a su favor a través de la omnipresencia?
Te conviertes en la celebridad de tu nicho. Te conviertes en la Coca-Cola en tu industria.
Las personas interactúan contigo y con tu contenido mucho más de lo normal. Crecerás una audiencia que cree en ti.
Creas un escenario en el que tú eres la única opción relevante para ayudarlos, haciendo que tu competencia sea irrelevante.
Cobras lo que vales y no te preocupas por tu competencia.
Tu tasa de conversión aumenta y el proceso de venta se vuelve mucho más fácil. Tuve una tasa de conversión de 9.2 para la página de ventas de un Reto de Marketing y Ventas de 5 días que hice a mediados de 2020 después de la pandemia. Eso es inaudito.
Comienzas a obtener más ingresos por cliente, la entrega se vuelve más fácil y las tasas de reembolso disminuyen.
Al final, la rentabilidad aumenta, lo que te ayuda a escalar mucho más rápido sin quedarte atrapado en la rueda del hámster de seis cifras.
Pero esto es lo que pasa con la omnipresencia que podría hacer o deshacer su negocio…
Advertencia: la omnipresencia es el gran amplificador (las buenas y malas noticias)
Sé que mencioné esto un poco más arriba, pero es tan importante que necesito hablarlo en detalle para asegurarme de que lo entiendas por completo.
La omnipresencia es genial. Es una de las mejores estrategias para utilizar en tu marketing para aumentar tu ROI y escalar tu negocio. Estoy seguro de que ya sabes esto a estas alturas.
Y la razón es que la omnipresencia es un amplificador.
Al igual que el dinero, si eres una gran persona antes de tener dinero, serás aún mejor después de tenerlo. Y si fuiste malo, serás peor.
Lo mismo es 100% cierto con la omnipresencia, lo cual es una gran noticia para algunos y una mala noticia para muchos otros, especialmente aquellos que buscan un esquema para hacerse rico rápidamente y no se enfocan en sus clientes.
Si tienes contenido deficiente, tu omnipresencia amplificará el hecho de que tú y tu marca comparten contenido deficiente. Si tienes un mal servicio, todo el mundo sabrá lo malo que es.
Entonces, si sabes que apestas, no lo hagas. En serio, porque hará que la gente sepa que realmente apestas mucho.
Gasta su tiempo y dinero en mejorar. No salgas al mercado y digas que eres genial cuando no lo eres.
Y esto es diferente del síndrome del impostor en el que has estado haciendo algo durante 10 años, pero todavía “piensas” que eres malo en eso.
La omnipresencia debería ser un amplificador de tu relevancia. La relevancia es claridad, y el trabajo de la omnipresencia es mostrar esta claridad a las personas y amplificarla para que tengan claro que tú eres la opción más relevante para ellos.
Aquellos que son omnipresentes sin relevancia tienen un GRAN problema. Gastarán MÁS dinero, serán vistos en todas partes como un mosquito molesto y tendrán un retorno NEGATIVO de su inversión.
Entonces, en lugar de implementar la omnipresencia cuando tu contenido apesta o cuando tus productos y servicios apestan, concéntrate en los fundamentos y estudia las 8 partes de la relevancia. Con la omnipresencia, si tu producto apesta antes de implementarlo, apestará aún más después de implementarlo.
Una vez que domines tu servicio, comienza a implementar la omnipresencia y verás un crecimiento exponencial en tu negocio.
Los cinco pilares de la omnipresencia
A diferencia de la relevancia, la omnipresencia es técnica, se basa en plataformas y cambia constantemente.
Es decir, cuando leas esto, es probable que la tecnología que permite que esto funcione ya no funcione.
Seguiré actualizando la guía, pero necesitas conocer los fundamentos para aplicar las tácticas correctamente.
La omnipresencia se reduce a poder entregar tus mensajes relevantes en las plataformas correctas con la frecuencia correcta en el momento correcto según el ciclo de compra de tu cliente potencial, junto con el interés que ya mostraron de antemano, combinado con una segmentación inteligente.
Entonces todo se reduce a 5 cosas:
tipo de trafico
Plataforma
Contenido
Sincronización
Frecuencia
Primero, decide qué fuente de tráfico buscas y luego determina las plataformas que utilizarás para obtener ese tráfico.
Después de eso, crea contenido que se adapte a ese tipo de tráfico y a la plataforma a la que te diriges. Una vez que haya terminado con eso, el siguiente paso es trabajar en la frecuencia y el tiempo según el carril en el que se encuentren.
Antes de continuar, quiero dar un descargo de responsabilidad: la omnipresencia es tan complicada o tan simple como quieras que sea.
He configurado sistemas de omnipresencia para otras personas que eran más complicados que el mío. Pero la verdad es que no es necesario tener una serie perfecta de campañas todas apiladas y listas para que esto funcione…
Es un proceso iterativo. Empiezas de forma sencilla y lo perfeccionas a medida que avanzas. Así que no te abrumes por toda la información que voy a compartir contigo.
Y siempre puedes suscribirte a mi lista de correos, si aún no lo hiciste, para ver cómo evoluciono mi estrategia de omnipresencia, que estoy modificando constantemente 🙂
Tipo de tráfico: ¿qué tipo de tráfico deberías usar?
Lo primero de lo que quiero hablar es del tráfico.
Si bien hay muchas fuentes de tráfico, se pueden dividir en tres tipos principales.
Tráfico orgánico: tráfico que obtienes de fuentes orgánicas como Google, grupos de Facebook, correos, mensajes de texto, bots de Messenger, YouTube y otros. Por lo general, verás los beneficios del tráfico orgánico durante un largo período de tiempo. Si estás comenzando desde cero, debes ser constante o no verás ningún resultado a largo plazo. Es muy lento y lleva tiempo ver resultados.
Asociaciones: como su nombre lo indica, te asociarás con personas para brindar valor a su audiencia y, a cambio, te promoverán. Esto podría ser en forma de podcasts, webinars o afiliados que dirijan a las personas a tu desafío o al embudo que estés creando y obtengan un porcentaje de la venta. Pero es impredecible, y debes estar siempre a la caza de nuevas asociaciones para seguir brindando a tu negocio nuevos clientes potenciales, y también debes corresponder y brindarles valor.
Anuncios pagos: seguro que los conoces. Pagas para jugar el juego y controlar los resultados. No necesitas pagar mucho para ver resultados. Puedes comenzar con una pequeña cantidad y aumentarla con el tiempo. No funcionará si aún no tienes una audiencia, desde una perspectiva de omnipresencia.
Prefiero los anuncios pagos, pero como verás, necesitas tener los tres para generar un crecimiento exponencial.
No entraré en detalles sobre cómo obtener tráfico de cada uno de estos tipos, pero hablaré sobre ellos desde una perspectiva de omnipresencia aquí.
Omnipresencia Orgánica
Un alto nivel de omnipresencia orgánica es esencialmente lo que hace Gary Vaynerchuk.
Simplemente sigue creando contenido y tratando continuamente de resonar con su audiencia. Sigue publicando contenido nuevo y publica contenido cruzado en diferentes plataformas.
Como dije antes, esto no es necesariamente incorrecto. De hecho, yo también hago esto. Pero debes estar haciendo esto las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tener un equipo de personas que te ayuden a ahorrar algo de tiempo y no tengas que hacerlo todo.
Desafortunadamente, la mayoría de las personas que se enfocan en la omnipresencia orgánica son personas que no tienen un presupuesto para comenzar, lo que dificulta usar esto como tu principal fuente de tráfico.
El problema es que publicas el contenido y la mayoría de las veces se desvanece después de uno o dos días, como cuando publicas en Facebook o Instagram.
En otros casos, lleva tiempo obtener tráfico de ese contenido (y es posible que no consigas el tráfico que esperabas de todos modos), como crear un video en YouTube o publicar un artículo en tu blog.
Y la única forma de ser omnipresente es seguir creando contenido nuevo para seguir apareciendo frente a la gente. Pero eso requiere mucho de su precioso tiempo.
Así que uso la omnipresencia orgánica, pero no lo hago al nivel de Gary Vee.
Cuando comencé, me enfoqué principalmente en mi grupo de Facebook, página de Facebook y lista de correos. Pude empezar a escribir más en mi blog después de contratar a un escritor para hacerlo.
Si no tienes presupuesto y no puedes utilizar otras fuentes, sigue publicando omnipresencia orgánica hasta que puedas conseguir algo de dinero y usar parte de eso en anuncios o contratar personas para ahorrar algo de tiempo.
Omnipresencia de socios
La omnipresencia de los socios es compartir el mismo contenido una y otra vez con diferentes audiencias y con diferentes socios.
Conozco a muchas personas que pudieron escalar su negocio a negocios de siete y ocho cifras utilizando solo asociaciones.
Es 100% efectivo, pero el problema es que una vez que se realiza un podcast o un webinar, obtendrás un aumento en el tráfico o las ventas, y luego comenzará a desvanecerse hasta que casi no genere tráfico.
Pero de nuevo, como la omnipresencia orgánica, depende de tu esfuerzo, energía y tiempo.
Y para hacer crecer tu negocio, estás utilizando tu tiempo o tu dinero. Si no tienes dinero, invierte tu tiempo y energía en hacerlo crecer y luego usa anuncios pagos para ahorrar tiempo.
Omnipresencia de ads
La omnipresencia de anuncios pagos es el uso de ads para mostrar contenido a las personas que ya han visitado tu sitio o se han suscrito a algún material tuyo.
Es como mostrar las mismas piezas de contenido a todos los que ingresan a la secuencia sin la necesidad de seguir publicando el mismo contenido.
En cambio, lo que haces es usar dinero en lugar de tu tiempo para ser omnipresente.
Incluso si tienes un pequeño presupuesto para gastar en marketing, gastar una parte de ese presupuesto en omnipresencia para las personas que acaban de enterarse de tu existencia o las personas que visitaron una página de ventas puede hacer maravillas, y tampoco cuesta mucho.
La mejor parte es que puedes controlar lo que ven las personas y en qué momento en función de su participación y el carril en el que se encuentran, y también puedes controlar la frecuencia, que si recuerdas es una parte importante de la matriz de marketing de 3 carriles.
Y funciona como una máquina las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, moviendo a las personas de un carril a otro y mostrando diferentes contenidos hasta que haces la venta sin parecer molestos.
Ahora, no hay presión para seguir publicando contenido nuevo todos los días en las redes sociales y otros canales, porque incluso si no publico, entre 50.000 y 100.000 personas podrán ver mi contenido a lo largo del día.
Obviamente, estos números están aumentando, por lo que para cuando lea esto, los números pueden ser el doble, o quién sabe, puede ser diez veces eso 🙂
Esto me permite irme de vacaciones cuando quiera. Descansar al menos 5 días al mes.
No necesito preocuparme por un calendario de contenido, crear contenido de antemano o programarlo.
LO QUE QUIERO QUE TE LLEVES DE ESTO
Si recién estás comenzando y no tienes dinero para gastar en anuncios, entonces no tienes más remedio que concentrarte en la omnipresencia orgánica y de asociaciones.
Digamos que tienes 1000 personas en tu audiencia que utilizan la omnipresencia orgánica y de asociación al crear webinars y podcasts para otras personas o publicar en las redes sociales, correos, mensajes, etc., y comienzas a generar algunos ingresos en tu negocio.
Luego, puedes usar algunos anuncios de Facebook, Instagram o cualquier plataforma que uses, para enviar contenido diferente para esas personas en el momento y la frecuencia que especifiques (más sobre esto a continuación).
Lo que termina sucediendo es que comienzas a mover a las personas dependiendo de dónde se encuentren en su viaje del carril lento al carril rápido y luego, finalmente, te compran.
La omnipresencia con las técnicas orgánicas y de asociación consiste básicamente en publicar más información.
No necesariamente tiene que ser información nueva. Pueden ser las mismas piezas de información presentadas y mostradas de diferentes maneras.
El problema es que es un poco más impredecible en términos de que si alguien entra y es el tercer día desde que escuchó por primera vez sobre ti, es posible que reciba una parte del contenido que no es necesariamente para ellos, por lo que va a ir en contra del concepto de tiempo correcto, lugar correcto.
Puedes combatir esto segmentando tu lista de correos y también teniendo diferentes tipos de grupos de Facebook para diferentes segmentos de tu audiencia. Hay diferentes maneras de encargarte de esto, y las discutiré más adelante en la fase de implementación.
Sin embargo, la estrategia de anuncios pagos siempre será la opción más predecible y preferible.
Entonces, ¿qué tráfico deberías usar? Deberías usarlos todos, si puedes. Mi recomendación siempre es estar usando publicidad paga, que te da un nivel de sustentabilidad.
Pero si no puedes, ve con las fuentes en las que estás dispuesto a invertir tiempo y energía para que funcionen.
Recuerda que esta es solo una pieza del rompecabezas. Así que elige lo que funcione para tu negocio y luego pasa al siguiente elemento fundamental en el que concentrarte.
Plataforma: en qué plataformas aplicar la omnipresencia
Ahora que hemos terminado con los tipos de tráfico, lo siguiente en lo que debe centrarte es en qué plataformas vas a utilizar y cuándo.
Por supuesto, el tipo de tráfico que uses influirá en las plataformas que elegirás.
Pero aquí hay algunas preguntas que quiero que te hagas para ayudarte a decidir en dónde enfocarte.
#1. ¿DÓNDE ESTÁN TUS CLIENTES?
Necesitas saber qué plataformas te ayudarán a llegar a tu cliente.
Por ejemplo, si estás más interesado en el espacio B2B, entonces deberías considerar usar LinkedIn en tu negocio.
Yo, por ejemplo, no uso TikTok, porque las personas a las que quiero dirigirme no pasan el rato allí.
Es una pregunta muy simple.
Así que piensa en qué plataformas se cuelgan tus clientes y empieza desde allí.
#2. ¿EN QUÉ PLATAFORMA TE GUSTA ESTAR?
Esta es una pregunta muy importante para hacerte.
Si puedes crear un gran contenido pero odias entregarlo en una plataforma determinada, o odias interactuar con personas en esa plataforma, o cree que la forma en que se publica el contenido allí no resuena contigo, entonces no podrás sostenerlo a largo plazo y, en última instancia, los resultados serán pobres.
No uso LinkedIn, por ejemplo, porque el contenido allí debe estar muy pulido, algo que no me convence. Estoy pensando en participar, pero contraté a alguien para que lo haga por mí.
También debes preguntarte si te gusta escribir o crear videos. ¿Te gusta grabar podcasts?
Si odias entregar contenido en el formato necesario, obtendrás malos resultados, incluso si el contenido es excelente. Cada plataforma tiene su formato preferido. No puedes escribir publicaciones en YouTube, por ejemplo.
Ahora, me encanta crear en cualquiera de los tres formatos, pero ese no siempre fue mi caso.
Solía odiar escribir contenido. Empecé a escribir de dos a tres mil palabras todos los días, me volví bueno y comencé a disfrutar escribiendo.
Entonces, si te encanta crear videos, crea videos para YouTube en lugar de escribir publicaciones para tu blog. Más sobre esto en la sección de contenido.
#3. ¿QUÉ PUEDES GESTIONAR O REUTILIZAR?
¿Recuerdas cuando te dije que la Omnipresencia podía ser tan simple o tan compleja como quisieras? Esta es una de las formas en que podrías simplificar la omnipresencia.
Piensa en qué plataformas puedes aceptar el mismo contenido que publicas, de modo que no necesites crear contenido nuevo para cada plataforma.
Por supuesto, se necesitan algunas modificaciones, así que piensa en cómo puedes acceder a múltiples plataformas sin crear demasiadas piezas de contenido.
Por ejemplo, cuando escribo un correo, lo publico en mi grupo y luego se convierte en un anuncio. Entonces, una pieza de contenido con una ligera modificación se usa en 3 plataformas diferentes (o más, suponiendo que coloco el contenido como un anuncio en otros lugares además de Facebook).
Es lo mismo cuando creo videos de YouTube. Creo un video y lo publico en YouTube. Luego lo transcribo y uso ese contenido en el blog o incluso en un correo. También solía grabar el audio y ponerlo en un podcast.
Pero no pudo crear un correo y ponerlo en YouTube, ¿verdad?
Gary Vee es el mejor cuando se trata de reutilizar contenido. Él crea una pieza de contenido y la reutiliza en diferentes plataformas.
Piensa estratégicamente en las piezas de contenido para comenzar y de ahí va agregando. Como dije, es un proceso iterativo.
Si deseas conocer mi recomendación para comenzar, para la mayoría de las personas sería el correo y los grupos de Facebook, además de anuncios de Facebook (y tal vez Instagram) para reorientar a esas personas.
Si prefieres crear videos, agregar YouTube a la mezcla es excelente.
Después de eso, puedes agregar otras plataformas como bots de mensajería, mensajes de texto, anuncios de YouTube, Google Discovery Network, etc.
Comienza por pensar en dónde se reúne tu audiencia, qué plataformas/formato de contenido disfrutas y qué puedes reutilizar para ayudarte a comenzar rápidamente.
Y no te abrumes.
Simplemente elige las dos o tres plataformas en las que te centrarás al principio y luego agrega otras más adelante.
Al final del día, tus clientes te encontrarán.
Y si pagas dinero, te encontrarán un poco más rápido.
Entonces, se trata más de con qué plataforma resuenas y dónde están tus clientes reales que cualquier otra cosa.
Tómate tu tiempo y decide en qué plataformas se centrarás.
Sincronización
La omnipresencia se trata de mostrar el mensaje correcto en el momento correcto con la frecuencia correcta.
Si muestras los mensajes incorrectos en el momento equivocado, te verás molesto y no serás relevante para las personas.
Por ejemplo, si ves una página de ventas y luego recibes un anuncio o mensaje un día después que dice «¿Querías comprar esto?» podría ser relevante. Si recibieras el mismo mensaje dentro de sesenta días probablemente no.
Por lo tanto, debes comprender la mentalidad de las personas que están viendo tu contenido.
Esto nos lleva de vuelta al método de marketing de 3 carriles, puedes leer más sobre él y los mensajes de marketing aquí.
Al crear tu contenido/mensaje para mostrarles, pregúntate: «¿Es este el contenido adecuado para que lo vean en este momento con la mentalidad que tienen ahora?»
Si es así, genial. Si no, cambia el tiempo o el contenido/mensaje.
Si están en el carril lento, es diferente del carril rápido. Si alguien está en la página de ventas, es diferente a si solo te sigue en Instagram.
En la vida, el tiempo lo es todo. Lo mismo ocurre con la omnipresencia.
Frecuencia
La frecuencia es una parte importante de la omnipresencia. Lograr que la gente te vea en la frecuencia adecuada es el segundo requisito absoluto de la omnipresencia.
Si alguien se tropieza contigo y estás en todas partes, pero ese tropiezo no fue profundo (por ejemplo, si acaba de visitar tu página de Instagram), entonces aparecer en su vida cuatro veces al día probablemente sea demasiado.
De hecho, dañará tu reputación y el potencial para convertir a esa persona en un cliente.
En cambio, la frecuencia debe estar alineada con el lugar en el que te encuentra alguien dentro de tu marketing, lo que está viendo y cómo interactúa contigo.
Nuevamente, si no estás seguro de cómo alinear la frecuencia con el tiempo y el contenido (que trataré a continuación), te daré pasos prácticos sobre cómo comenzar a implementar la omnipresencia con lo que llamo las cuatro etapas de la omnipresencia para que puedas construir sobre lo que creas.
Comprende los fundamentos y luego sabrás cómo poner todo esto en acción 🙂
Ahora el quinto pilar de la omnipresencia.
Contenido: qué contenido producir para tu omnipresencia
El contenido y los tipos de contenido se cubrieron ampliamente en este artículo, Crear contenido que venda. Así que no volveré a cubrir esos temas.
Lo que quiero discutir aquí es cómo funciona la omnipresencia junto con el desarrollo de contenido, y luego profundizaremos en la elección del contenido adecuado para usar para la omnipresencia.
Antes de eso, veamos una descripción general de los diferentes formatos y tipos de contenido que puedes crear, y luego profundizaremos en la estrategia de contenido de omnipresencia.
DIFERENTES FORMATOS Y TIPOS DE CONTENIDO QUE PUEDES CREAR
Antes de continuar hablando sobre el contenido, solo quiero hablar brevemente sobre los diferentes formatos que existen y la intención de cada uno para que sepas cómo usarlos y cómo encajan en tu estrategia general de omnipresencia.
VÍDEOS
Lo primero es el video. Podría ser breve (<1 minuto) y podrías usarlo en Facebook o Instagram compartiendo fragmentos de contenido para dar a conocer tu marca.
Puede tomar mucho tiempo (más de 5 minutos) profundizar en un tema y lograr que las personas de una plataforma específica visiten tu sitio web a un costo menor. Puedes usar este contenido en YouTube para dar a conocer la marca.
Podrías hacer videos que estén en el medio (alrededor de 5 minutos), esos van tanto en Facebook como en YouTube.
Cada uno de estos videos puede ser de uno de los siguientes tipos dependiendo de lo que necesites y lo que vayas a compartir en él:
Vídeos informativos: Estilo de enseñanza, utilizado para impartir información.
Vídeos de pantalla compartida: Videos para enseñar procesos.
Videos de tú hablándole a la cámara: Fáciles de desarrollar, nivel medio de atención.
Videos inspiradores: mucho video en movimiento, asegura que se mire más.
Video Selfie: permite un alto nivel de intimidad, lo que en realidad aumenta la cantidad de atención, ya que no parece demasiado formal.
Videos profesionales: la mayoría de las personas no verán el video completo, sin embargo, te posicionará como un experto.
No olvides los 13 tipos de contenido; asegúrate de utilizar la mejor combinación de tipo de contenido y tipo de video.
ESCRIBIR:
No necesitas solo crear videos. Podrías escribir contenido para usar en tu estrategia de omnipresencia. Estos son los tipos de contenido escritos:
Micropost: Menos de 200 palabras, logrando un solo punto principal.
Formato largo: tiene una historia, más una experiencia real, generalmente de 500 a 2000 palabras.
Artículo de blog de instrucciones: Alguien hará clic en tu sitio web para esto. Idealmente muy orientado a procesos/métodos.
Checklist/lista: algo así como BuzzFeed. Por lo general, obtendrá la mayor atención.
OTROS FORMATOS:
Aquí hay otros formatos que podrías usar:
Gif/Meme: mucha atención, poca recordación.
Self-Photo: utilízalo una vez que alguien te conozca.
Fotos de cosas inspiradoras: utilízalas cuando alguien no te conozca bien.
Imágenes impactantes: nivel medio de conocimiento.
Infografías: por lo general, no se recomiendan en la mayoría de las plataformas y, a menudo, no funcionan bien por sí mismas. Pero podría usar uno en una publicación de blog para obtener enlaces.
Audio/Podcast: costo muy alto para lograr que la gente escuche y no efectivo para la omnipresencia.
Historias de Instagram: extremadamente efectivas para transmitir un mensaje y buenas para la conversión.
Estrategia de contenido de omnipresencia
Supongamos que comenzaste a implementar lo que hablamos en la publicación de contenido que vende, específicamente, comenzaste a desarrollar contenido para mostrar tu relevancia y tienes algunas piezas que cubren los 13 tipos de contenido enumerados anteriormente.
Nuevamente, si aún no los tienes y te preguntas con cuáles comenzar, espera la próxima sección sobre las 4 etapas de la omnipresencia que sabrás cómo.
Entonces, tienes contenido pre desarrollado y contenido en vivo que es nuevo y fresco que creas cada semana.
No necesitas mucho contenido todos los días. 2 piezas de gran contenido a la semana es más que suficiente, y se agregarán a la biblioteca de contenido pre desarrollado.
El contenido en vivo se distribuirá para mostrarse a las personas que te siguen, lo que significa personas que están suscritas a tu lista de correo y personas que te siguen en las redes sociales, incluidas tu cuenta de Instagram.
Comenzarás a distribuir ese contenido, tal vez aumentes estas publicaciones para tu audiencia y luego veas qué artículos funcionan mejor.
Los que funcionan muy bien se agregan a lo que llamo «la pila de omnipresencia», que es tu arsenal de contenido de omnipresencia.
Así, en pocas palabras, es cómo funciona tu estrategia de contenido de omnipresencia a la hora de desarrollar nuevas piezas y también al uso de tus piezas pre desarrolladas.
El único consejo que quiero dejarte es que tu contenido inicial no necesita ser perfecto.
Sé que he hablado de esto varias veces, pero la omnipresencia es un proceso repetitivo. Cambio mi pila de omnipresencia de vez en cuando a pesar de que he tenido el sistema en su lugar durante años.
Con Relevancy Grid, puedo ver el contenido con el que las personas interactúan, y los que funcionan bien siempre se agregan a mi pila y luego elimino los que tuvieron un desempeño menos favorable.
Y antes de terminar esta sección para entrar en la fase de implementación, hablamos de algunas pautas a tener en cuenta al crear tu contenido.
11 pautas para el uso del contenido para la omnipresencia (y qué buscar)
Sé que hemos cubierto mucho terreno en esta sección, así que quería dejarte algunos puntos prácticos para tener en cuenta a la hora de seleccionar/crear contenido para tu omnipresencia.
Úsalos como pautas para ayudarte a seleccionar y crear contenido específico para la omnipresencia.
1. Cuanto más fácil sea de entender el contenido, mejor funcionará.
2. Los videos deben durar menos de 7 minutos, independientemente de la plataforma, a menos que estés creando contenido extenso en YouTube o contenido detallado en tu sitio. Si es Instagram, menos de 1 minuto.
3. Si el contenido funciona bien en el engagement es bueno, incluso si no representa el posicionamiento o el mensaje correcto. Recuerda, ¡atención es atención!
4. Tu contenido no siempre tiene que ser perfecto; la mayor parte será vista «por arriba» de todos modos.
5. Las listas o “Top 10” son algunos de los contenidos de mayor rendimiento.
6. El contenido que no es de «forma completa» generalmente funciona mejor en omnipresencia.
7. Sacar a las personas de una plataforma genera mayores costos por clic y menor participación.
8. Las llamadas a la acción en omnipresencia pueden ser limitadas. De hecho, el llamado a la acción más poderoso es ninguno, porque la gente se comunicará contigo.
9. Si parece un anuncio, no debería estar dentro de la omnipresencia.
10. Debe haber una mezcla de texto, imagen y video idealmente, no solo uno.
11. ¡Diviertete!
Ahora hemos terminado con los fundamentos.
Para ayudarte a comprender cómo aplicar los 5 fundamentos juntos, echemos un vistazo a los grupos de audiencia para la omnipresencia y luego hablaremos sobre cómo comenzar con ella.
Los grupos de audiencias
Demos un paso atrás por un momento.
Te estás dirigiendo a un segmento específico del mercado para el que eres relevante. Estas son las personas en tu hoja de trabajo Avatar del cliente de 360 grados.
El trabajo de la omnipresencia es crear una burbuja de filtro para mover a las personas de la acera al carril lento, al carril rápido y, en última instancia, a que te compren.
En base a esto podemos definir los grupos de audiencia dentro de tu estrategia de omnipresencia.
Al definir los diversos grupos de audiencia de personas dentro de tu estrategia de omnipresencia, es más fácil mantener grupos de audiencia para comercializar y recorrer promociones o nuevas piezas de contenido en el futuro.
Descubrí que en todo mi marketing, es más fácil poner estos grupos en 4 conjuntos, pero ten en cuenta que puedes modificarlos como mejor te parezca.
El propósito es ver cómo tu omnipresencia se dirige activamente a los grupos 1-3, en otras palabras, se dirige a estas audiencias con varias ofertas, promociones, etc. que podrías tener y que no siempre están activas (evergreen).
Entonces, sin más preámbulos, entremos en estos grupos.
Grupo n.º 1: alto interés: vía rápida
Estas son las personas que han visitado tu página de ventas, han pasado por tu embudo y están en la fase de pensar: «Oye, sabes qué, creo que quiero comprar este producto».
Este grupo está formado por personas que tienen el mayor potencial para comprar.
Ejemplos de esta audiencia incluyen:
Visitantes de la página de ventas
Visitantes del formulario para aplicar a tu producto/servicio
Inscritos en webinars recientes
Grupo #2: Interés Cálido – Carril Lento → Carril Rápido
Estas son personas que son cálidas. Ellos te conocen. Conocen tu proceso y método. Se involucran con tu contenido. Pero todavía no están en el carril rápido porque no entienden completamente que la oferta y la solución son perfectas para ellos.
Estas personas tienen el segundo potencial más alto porque ya saben todo sobre tí y tu metodología.
Todo lo que necesitas es llevarlos al carril rápido haciéndoles creer en la solución. Ahí es cuando pasarán al grupo n. ° 1 y tendrán una mayor probabilidad de comprarte.
Ejemplos de esta audiencia incluyen:
Personas que han estado expuestas a tu omnipresencia durante más de 60 días
Personas en tu lista de correo
Espectadores del 95% de los videos (cualquier plataforma)
miembros del grupo de facebook
Puedes hacer que tu grupo de Facebook tenga personas del grupo n. ° 2 o del grupo n. ° 3 según el nombre del grupo y dónde les pide que se registren.
Si buscas un nombre general y, por ejemplo, tienes un grupo de marketing y colocas el enlace en todas partes del blog, caerán en el grupo n. ° 3 y atraerás a más personas al grupo.
Si buscas un nombre más específico, como el mío, «Escalar negocios online a más de 6-7 cifras» y le pides a las personas que se unan una vez que están en el carril lento, entonces están en el grupo #2.
Prefiero usar los grupos de Facebook para el grupo n.º 2 porque ahí es donde puedes tener algo de intimidad para llevarlos al carril rápido.
Este también es un ejemplo de cómo puedes usar diferentes plataformas para mover personas de un grupo a otro.
Grupo #3: Nuevos miembros del Carril Lento:
Estas son personas que acaban de unirse a tu mundo después de identificar su problema y ahora están a la caza para descubrir cómo resolverlo. Como resultado, saben quién eres y están empezando a ver por qué podrías ser la persona adecuada para ayudarlos.
Ejemplos de esta audiencia incluyen:
Gente que se unió para leer tu lead magnet (o imán de prospectos)
50%+ Reproducciones de video
Visitante del sitio web (y permaneció más de 5 minutos)
Grupo #4: Acera
Este grupo está formado por personas que aún no se han suscrito a tu embudo.
Esto incluye a cualquiera que pueda estar siguiéndote en Instagram o Facebook, o que esté en una lista de correos antigua o que no está activa.
Ejemplos de esta audiencia incluyen:
Seguidores y Likes de Instagram/Facebook/YouTube/
Visitantes del sitio que se quedaron por más de 30 segundos
Reproducciones de video de más de 10 segundos
Visitantes de la página de destino (pero no optaron por participar)
Cualquiera que pueda conocerte, pero que probablemente no conozca tan bien tu trabajo.
Como ves estas personas están lejos de comprarte. Te sugiero que te concentres primero en los 3 grupos anteriores.
No les haría una campaña de omnipresencia completa porque eso costaría dinero, pero haría una campaña de generación de leads para llevarlos al grupo #3.
Así es como trabajas con las audiencias, segmentándolas para hacer una campaña de omnipresencia específicamente para ellas.
Con todo eso hecho ahora, estoy emocionado de entrar en las 4 etapas de la omnipresencia y mostrarles la ejecución detrás de todo esto, porque esto es lo que hace que la omnipresencia realmente funcione.
Estoy seguro de que has estado esperando esto, así que profundicemos en ello 🙂
Los 4 niveles de la Omnipresencia
Entremos en la fase de ejecución. Para conocer los fundamentos de la omnipresencia y cómo funciona, lo que necesitas es el paso a paso para ser omnipresente. Pero también debe comenzar a hacer las cosas que más te benefician y luego construir sobre eso.
Es por eso que mi estrategia de omnipresencia se basa en 4 etapas teniendo en cuenta qué es lo más efectivo no solo para la implementación sino también desde una perspectiva estratégica.
Las 4 etapas:
Etapa 1: en esta etapa, crearás contenido para los primeros 14 días en que alguien ingresa a tu embudo o tu lead magnet principal (grupo n. ° 3). Deseas mover a las personas del carril lento al carril rápido y lograr que reconozcan su dolor y te descubran a tí y a tu proceso/método. También querrás crear una campaña que se dispare cada vez que las personas realizan una acción que muestra que están en el carril rápido (grupo n. ° 1) para que entren en una secuencia de ventas (y, por lo tanto, que realicen una compra).
Etapa 2: Aquí crearás contenido para los días 14-60. Esto va a ser más contenido para tratar de moverlos del carril lento al carril rápido. Junto con eso, vamos a implementar una o dos campañas automatizadas en las que les pides que reserven una llamada, compren un producto, etc.
Etapa 3: Esta es la campaña de los días 60 a 180. Cada vez más contenido. Vas a tener promociones automatizadas y ciclos de ofertas cada 30 días más o menos. Así que estás dando mucho contenido de calidad y también estás mostrando nuevas ofertas para que no se molesten contigo. También vas a hacer campañas de activación avanzada para personas en el carril rápido. Por lo tanto, las personas que revisaron la página de pago no son las mismas que las personas que solo revisaron la página de ventas, y las personas que se quedaron en un webinar durante una hora no ven la misma campaña que las personas que se quedaron allí solo 5 minutos.
Etapa 4: en esta etapa, te concentrarás en optimizar y escalar tu omnipresencia. Estarás omnipresente en múltiples canales y apilarás embudos para llevarlos a otros embudos después de que hayan terminado para que reciban la oferta nuevamente y luego contenido y así.
Esto es solo una descripción general del proceso. Si te sientes abrumado, no te preocupes. Entraremos en detalles sobre qué hacer en cada etapa y el tipo exacto de contenido para compartir, etc.
Ten en cuenta que no necesitas llegar a la etapa 4 para ver resultados.
De hecho, no recomiendo preocuparse demasiado por las etapas 3 y 4 de inmediato.
Los mejores resultados se obtienen al desarrollar un escenario y luego liberarlo en la naturaleza. Como dije, no necesitas tener el sistema completo para comenzar a beneficiarte de la omnipresencia.
Las etapas 3 y 4 no son fáciles de implementar por ti mismo. Te recomiendo que tengas un equipo para hacerlo. Y si ganas menos de un millón de dólares al año, definitivamente no quieres hacerlo ahora.
Además, si decides cambiar los «resultados» de cada etapa, está bien.
Es difícil “arruinar” la omnipresencia si ha hecho el trabajo desde la etapa de “Relevancia”. Así que no te preocupes por seguir los pasos demasiado de cerca.
Diviértete y disfruta del proceso. No puedes arruinar esto. Con eso fuera del camino, entremos en detalles 🙂
Etapa 1 de Omnipresencia
La idea de la omnipresencia de la etapa 1 es calentar un nuevo cliente potencial que se ha incorporado a tu marketing y asegurarse de que comprendan quién eres, reconozcan su dolor, aprendan sobre tu proceso/método y te vean como una autoridad.
A partir de ahí, también queremos asegurarnos de que si terminan en una secuencia de venta, cambiemos a una secuencia más orientada al valor e introducción y después a un mensaje más orientado a la venta para aumentar la tasa de conversión para aquellos que ya están en el carril rápido.
En este punto, tenemos una frecuencia bastante alta para que podamos establecer la calidez de la relación. El contenido es más sobre el usuario, pero sigues demostrando que eres una autoridad.
Entonces, esencialmente crearemos 2 campañas (o más si tiene más de una acción de carril rápido):
Primeros 14 días
Campaña(s) activa(s) de «carril rápido»
La campaña de los primeros 14 días
Aquí es donde realmente comienza la omnipresencia para alguien que viene a tu mundo. En esta primera etapa, queremos que el contenido sea más sobre tu proceso y su aceptación de su propio dolor, y también queremos demostrar y mostrar tu autoridad y el hecho de que puede ayudarlos a resolver su problema.
En lugar de hacer esto con publicaciones jactanciosas de «quién eres», hacemos esto con una pequeña historia personal que se centra en el contenido que tienes, tu formación y tu trabajo.
Para reiterar, en este punto se trata principalmente de ellos, sus problemas y cómo la solución los ayudará.
Al mostrar tu autoridad, puedes permitir que las personas vean lo bueno que eres sin tener que decirlo. Deja que los resultados y su contenido hablen por sí mismos. Eso es lo que buscamos dentro de los primeros 14 días.
¿Entonces, cómo puedes hacer eso? Estos son los tipos de contenido que te sugiero para este período y el porcentaje de cada tipo:
Historia personal (10%)
Valor/Autoridad (40%)
Resultados/Entrenamiento (10%)
Proceso/Método (20%)
Dolor/Problema (10%)
Relaciones públicas/celebridad (10 %)
En este período, les estás entregando contenido de autoridad/valor. Agrega algo de dolor/problema y contenido de historia personal para iluminar el dolor y hacer que se conecten contigo. Tendrás algunos resultados/capacitación y contenido de proceso/método para mostrarles la forma de solucionar su problema y medir su interés y llevarlos al carril rápido. El contenido de relaciones públicas/celebridades se utiliza para aumentar tu autoridad.
Ya discutí estos tipos y cómo crearlos en la publicación Contenido que vende.
Campaña(s) «carril rápido» activada(s)
La intención detrás de la campaña desencadenada es llevar a aquellos que están en el carril lento y acelerarlos hacia el carril rápido.
Estas campañas suelen tener una duración de 5 a 14 días y se muestran a aquellas personas que activan una acción de «vía rápida», como registrarse en un webinar, visitar la página de venta o la página para aplicar a tu programa, o cualquier otra cosa que creas que es una acción de «carril rápido».
Entonces, ¿qué contenido necesitas mostrar a estas personas?
Resultados/Entrenamiento (20%)
Proceso/Método (20%)
Solución/Aplicación (30%)
Testimonios/estudio de caso (20%)
Relaciones públicas/celebridad (10 %)
Los tipos y porcentajes discutidos aquí y en las etapas a continuación no están escritos en piedra. Vienen de muchas pruebas, y tiene sentido cuando lo piensas desde una perspectiva de mentalidad y cómo mover a las personas de una etapa a otra. Pero aún puedes jugar con él. Recuerda, no puedes estropear la omnipresencia cuando eres relevante.
Puede crear múltiples campañas para cada acción de carril rápido, como dije.
Comienza con las acciones que están más cerca de la venta, como visitar una página de ventas, y luego ve a las que están más alejadas, como programar una llamada.
No cambiarás gran parte del contenido, por lo que será fácil crearlos.
Etapa 2 de Omnipresencia
La idea de la etapa 2 es profundizar la relación con el cliente potencial que ya pasó los primeros 14 días. También queremos asegurarnos de que comprendas tu oferta principal.
Lograremos esto al continuar mostrándote a tí y a tu proceso relevante y luego dirigiendo la atención hacia tu solución y oferta. Además, integraremos tu solución/oferta con un ciclo de oferta.
Entonces, básicamente, crearás 2 campañas aquí:
La campaña de 14-60 días
Promoción cíclica automatizada
En esta etapa, la frecuencia aumenta desde la etapa 1, lo que permite obtener más impresiones por día a través de diferentes medios de omnipresencia.
Campaña Días 14-60
Después de la etapa 1 de omnipresencia, nuestro trabajo ahora es lograr que la persona compre tu proceso, tu autoridad, tu contenido y tu solución.
Más que nada, nuestro trabajo es realmente permitirnos crear un contexto en su mente sobre quién eres, haciendo que tu marca personal y la marca en general permanezcan en su mente.
Si bien compartir contenido valioso con ellos también es importante, lo que queremos más en esta etapa es hacer que amen tu marca y quién eres, tanto como tu contenido brillante, y lograr que te vean como uno de los mejores del mundo en relación al problema que ellos tienen. En otras palabras, estamos creando el efecto Coca-Cola y reforzando la idea de que tú eres la opción más relevante para ellos”.
Estos son los tipos de contenido para compartir con las personas en esta campaña:
Historia personal *
Valor/Autoridad *
Resultados/Entrenamiento
Proceso/Método *
Dolor/Problema
relaciones públicas/celebridad
Testimonios/Caso de estudio
Solución/Aplicación
Estilo de vida
Filosofía/creencias personales *
Preguntar/Invitar
Como puedes ver, no hay porcentajes aquí a diferencia de la última vez. Esto se debe a que encuentro que la situación varía mucho de un cliente a otro, y realmente no hay una forma correcta o incorrecta de hacerlo.
Pero te recomiendo que te concentres un poco más en los tipos de contenido que están marcados con un asterisco.
Recuerda que no hay una manera correcta o incorrecta. Simplemente entiende la mentalidad de las personas que acuden a tí en esta etapa y crea el contenido que sea más relevante para ellos.
Y si necesitas ayuda para crear ese tipo de contenido, consulta la sección Contenido que vende.
Promociones cíclicas automáticas
La forma más efectiva que he encontrado para crear ofertas y mover a las personas a la venta dentro de la omnipresencia es hacer promociones cíclicas.
Esto significa que en lugar de promocionar de forma continua; cronometras tus promociones de modo que «pausas» tu omnipresencia habitual durante estos tiempos y estás orientando la conversación más hacia la acción y la venta.
Mi sugerencia es integrar 2 de estas en la etapa 2 de omnipresencia. Más adelante en la etapa 3, a medida que continúes, habrá más ofertas.
Sin embargo, nunca queremos superar más de 3 ofertas en 60 días de omnipresencia.
Entonces, ¿cómo será el contenido en cada una de estas promociones cíclicas?
Proceso/Método (10%)
Solución/Aplicación (40%)
Testimonios/estudio de caso (40%)
Relaciones públicas/celebridad (10 %)
Como puede ver no hay mucho contenido de ventas aquí.
Muestras tu método/proceso, luego les muestras la solución y cómo puede ayudarlos, demuestras que tu solución funciona con testimonios y estudios de casos, y tienes algo de contenido de relaciones públicas/celebridades para aumentar tu autoridad ante sus ojos.
¿Puedes obtener más ventas al tener más plazos y una escasez falsa con un montón de bonificaciones exageradas?
A corto plazo, sí, pero resultará que muchas de las personas no comprarán ahora de todos modos y lo habrían comprado más tarde.
Y para ser honesto, no resuena conmigo, así que no lo hago.
Verás excelentes resultados con las 2 etapas anteriores, y no necesitas un equipo para ayudarte a implementarlo.
Te sugiero que te quedes con esos 2 solo hasta que generes más de un millón de dólares por año. Una vez que lo hagas, puedes contratar personas para que te ayuden a implementar las próximas etapas.
Etapa 3 de Omnipresencia
En la etapa 3 estamos ampliando nuestra línea de tiempo en una cantidad considerable y vamos por 6 meses completos.
También estamos reduciendo la frecuencia del contenido que presentamos a alguien, lo que nos permite ahorrar en nuestro presupuesto, sin dejar de ser extremadamente efectivos, ya que esencialmente hemos «contextualizado» quién eres para el prospecto.
Como parte adicional de esta etapa, implementaremos una activación más avanzada utilizando micro audiencias.
Esto permite que el tráfico adicional se use de manera más efectiva y garantiza que cuando alguien interactúa dentro del carril rápido, esté siendo lo más relevante posible.
Además, es probable que desees agregar algunas ofertas/promociones cíclicas en esta etapa, lo que permite que el prospecto continúe aprendiendo cómo puede trabajar contigo o comprar tus productos.
Así que básicamente crearás:
La campaña de 60-180 días
Campañas de activación avanzada
Más promociones cíclicas.
Veamos cada uno de estos ítems:
60-180 días
Dentro de la campaña de 60 a 180 días, nuestro trabajo es acelerar el tiempo desde que la persona ahora sabe de qué se trata, hasta convertirla en un fanático, un defensor y una persona que, en el futuro, te comprará.
En esta campaña, vamos a compartir todo tipo de contenido, de manera constante, con la variedad que desees.
Ten en cuenta que cuanto menos lances a esta audiencia fuera de sus micro audiencias y/o audiencias de ciclos, más «equidad» tendrás con esta audiencia a lo largo del tiempo y el efecto acumulativo generará un ROI más alto con el tiempo. Por lo tanto, no optes por la ruta fácil e intente maximizar los ingresos que podrías generar aquí a corto plazo.
Tipos de contenido: Todos
Campañas Automáticas Avanzadas y/o Micro Audiencias
Las campañas de activación avanzada y micro audiencia son campañas en las que te diriges a un grupo muy específico de personas que están cerca de realizar una compra.
Este tipo de campañas son más efectivas cuando estás expandiendo tu audiencia muy rápido y generando mucho más tráfico a tus embudos.
La razón de esto es que el esfuerzo que necesitas gastar para desarrollar estas campañas no estaría justificado si no tuvieras una audiencia grande y creciente.
Así que solo haz esto cuando tengas suficientes personas dentro de tu embudo.
En este tipo de omnipresencia, comenzarás a dirigirte a personas como:
Quienes visitan la página por más de 10 minutos
Aquellos que se desplazan más allá del 50% de la página
Aquellos que visitaron la página de pago de venta y la abandonaron
Aquellos que han comprado el producto «x», por lo que podrían comprar el producto «y»
Aquellos que reservaron una llamada de ventas, pero no compraron
Quienes vieron el webinar después del período de ventas
Como puedes ver, estas son audiencias muy pequeñas y específicas que son extremadamente valiosas y altamente comprometidas. Debes centrarte en los grupos que han realizado una acción específica y que indica que están más comprometidos con el proceso de ventas y crear campañas de activación avanzadas para ellos.
Estas audiencias dependen de tu embudo, pero usa los ejemplos anteriores para obtener algunas ideas.
El contenido que compartirás con estas audiencias se basará en gran medida en la acción que deseas que realicen: les estás demostrando que dicha acción es la elección correcta y, en el proceso, les recordarás que eres LA persona para ayudarlos.
Así que el contenido que compartirás será algo como esto:
Resultados/Entrenamiento (10%)
Proceso/Método (10%)
Solución/Aplicación (40%)
Testimonios/Casos de estudio (30%)
Relaciones públicas/celebridad (10 %)
Seguirás compartiendo contenido sobre tu proceso/método y tendrás algunos resultados valiosos/contenido de capacitación, pero el enfoque estará más en la solución y en mostrarles que es la solución perfecta para ellos, a través de testimonios y casos de estudiantes. Y tener algo de contenido de relaciones públicas/celebridades para recordarles tu autoridad tampoco hará daño 🙂
Promociones cíclicas
En esta etapa, vamos a utilizar promociones cíclicas para tus ofertas. Esto es casi idéntico a la etapa 2, sin embargo, simplemente vamos a aumentar la cantidad de promociones.
Según mi experiencia, me gusta tener una promoción cíclica cada 20 a 40 días, con una duración de 3 a 10 días.
Los tipos de contenido utilizados son idénticos a los que compartí antes. Por lo general, crearás:
Proceso/Método (10%)
Solución/Aplicación (40%)
Testimonios/caso de estudios (40%)
Relaciones públicas/celebridad (10 %)
Etapa 4 de Omnipresencia
En esta etapa final de omnipresencia, tenemos en su mayor parte todo el contenido y la configuración lógica hecha.
Nuestro trabajo ahora es optimizar y crear más “ancho” con nuestra omnipresencia.
En esta etapa, nos centraremos más en:
Ir hacia el Omnicanal (omnipresencia en múltiples plataformas)
Hacer apilamiento de embudos (lanzamiento de múltiples embudos después de que alguien ingresa a un embudo)
Tener esos 2 elementos te ayudará a aumentar aún más la efectividad de tu omnipresencia.
Entonces, ¿cómo puedes implementarlos? ¡Sigue leyendo!
Omnicanal
La omnipresencia a través de diferentes medios generalmente solo debería llegar una vez que hayas desarrollado y optimizado las etapas 1-3 en 1 plataforma paga y 1-2 plataformas orgánicas.
¿La razón? A menos que tengas un gran equipo, puede tomar mucho tiempo, y la mayoría de los emprendedores no pueden hacer esto de manera efectiva cuando recién comienzan en una plataforma determinada.
La plataforma a la que vas a continuación realmente no importa (mucho).
Lo que importa es que te concentres en una plataforma a la vez a medida que avanzas en Omnicanal y te des cuenta de que las diferentes plataformas serán ligeramente diferentes en términos de lo que funciona y lo que no.
Por ejemplo:
Tus publicaciones de texto no funcionarán en YouTube porque no puedes ejecutarlas.
En la Red de Display de Google, publicarás todas las publicaciones de texto e imágenes.
En Pinterest, vas a reorientar en gran medida el contenido.
Cada plataforma tiene sus ventajas y desventajas, junto con lo que puedes «ejecutar» frente a lo que no puedes.
Las plataformas cambian con frecuencia, por lo que no intentaré contarte todas las ventajas y desventajas de cada una. Pero la verdad es que una vez que llegas a esta etapa, es mejor contratar ayuda para que haga este trabajo por ti de todos modos.
Solo recuerda concentrarte en una plataforma y luego pasar a la siguiente.
Apilamiento de embudo
Se le dice así al acto de tomar múltiples embudos y conectarlos entre sí. Esto significa que si alguien ingresa a un embudo, después de una cierta cantidad de tiempo tendrá acceso a otro embudo (o embudos).
Los resultados de esto son masivos. Esta es otra forma de poder obtener más contenido y aumentar el valor que entregas a las personas y mostrarles tu oferta de una manera diferente.
Y a estas alturas, ya deberías tener varios embudos que has creado en tu negocio. Todo lo que estás haciendo ahora es apilarlos uno encima del otro.
Aquí hay algunos puntos a considerar para asegurarte de que realizas el apilamiento de embudos de una manera efectiva:
¿Qué «carril» es tu embudo principal? ¿El embudo que desarrolles o apiles atraerá a más personas al «carril lento» o al «carril rápido»?
Con esta base, ¿es un uso efectivo de tu tiempo llevar a más personas de la acera al carril lento o del carril lento al carril rápido? (Sugerencia: se generarán más ingresos si el embudo está destinado a atraer a MÁS personas al carril rápido).
Si estos son 2 embudos separados (ejemplo: desafío y webinar), ¿necesitas crear una nueva versión del embudo secundario «apilado» para que cuando las personas «ingresen» no reciban mensajes que supongan que son nuevos (por ejemplo, no reciben la misma historia, exactamente la misma oferta) o está bien que reciban eso (de todos modos, es probable que no lo recuerden)?
¿Alguien necesita ingresar su dirección de correo para obtener este nuevo contenido, o es gratis para todos y simplemente les das el contenido directamente (uno es mejor para el seguimiento, el otro es mejor para el consumo de contenido)?
¿Cómo funciona este nuevo embudo con el resto de mi marketing? ¿Dónde se publica y promociona?
Como puedes ver hay muchas variables.
Es por eso que quiero enfatizar nuevamente que no debería considerar hacer estas cosas a menos que ya tengas más de 1 millón de ingresos cada año, porque necesitarás la ayuda de un equipo para implementar todo esto y optimizar continuamente tus campañas.
Pero una vez que comienzas la etapa 4, no hay una línea de tiempo final. Continuarás apilando embudos como mejor te parezca. Y una vez que dominas una plataforma y te vuelves omnipresente en ella, puedes volverte omnipresente en otra plataforma, y así sucesivamente.
Y recuerda, no tienes que hacer las etapas 3 y 4 en absoluto. Solía hacerlo, pero ya no las hago para mi negocio al momento de escribir esto.
Las cosas pueden cambiar, pero por ahora no las estoy haciendo y gano más de 8 cifras en ingresos, por lo que, dependiendo de tu negocio, es posible que no las necesite.
Si no tienes un equipo que te ayude a implementar estas dos últimas etapas, está bien, no son absolutamente esenciales para que te beneficies de la omnipresencia.
Solo concéntrate en la regla 80/20, cómo obtener el 80% de los resultados en el 20% del tiempo.
Comienza con la etapa 1 y crea la campaña de omnipresencia de los primeros 14 días y luego las campañas disparadoras.
Una vez que haya terminado con eso y lo pruebes, puedes agregar la campaña de 14 a 60 días y hacer promociones cíclicas. En esto es en lo que me estoy enfocando ahora, y así es como obtienes el 80% de los resultados con solo el 20% del trabajo.
En este punto, puede ser difícil imaginar cómo podría funcionar todo esto a través de diferentes canales y cómo se vería todo en el mundo real. Eso es lo que vas a descubrir a continuación.
La guía NO técnica para aplicar Omnipresencia en la vida real
Como te dije, realmente no puedes estropear la omnipresencia cuando eres relevante. Básicamente puedes elegir tu propia aventura.
Puede implementar la omnipresencia para cualquier carril que desees, aunque recomiendo apuntar a los carriles lentos y las personas que desencadenan la acción del carril rápido. Podrías implementarlo en cualquier punto que desees.
Y cuando hablo de las 4 etapas para implementar la omnipresencia, la gente solo piensa en cómo usar anuncios pagos y eso es todo.
No pueden imaginar cómo hacerlo con tráfico orgánico en diferentes plataformas y tráfico de afiliación también.
Y esto es lo que mucha gente no sabe de mí cuando me escuchan hablar sobre los tipos de tráfico.
Me encanta el tráfico orgánico.
Y la belleza de la omnipresencia es que está diseñada para amplificar lo que haces con el tráfico orgánico.
Digamos que publicas una vez al día.
Lo que termina sucediendo es que la mayoría de la gente vería su contenido quizás dos veces por semana, ¿verdad? ¿Qué pasaría si vieran tu contenido casi todos los días? ¿Qué pasaría si las personas más interesadas lo vieran varias veces al día y esas personas fueran tus clientes ideales?
Piensa en lo que podría pasar entonces. Crearías mucha más atención hacia ti y harías que esas personas se convirtieran en clientes más fácilmente, ¿no es así?
Así es exactamente como usarías a tu audiencia orgánica. Al poder pixelar esa audiencia y luego poder reorientar usando tu secuencia de 14 días y secuencia de activación y luego las otras campañas a medida que implementas más etapas.
Ten en cuenta que cuanto más nutras a esta audiencia, más resultados obtendrás. Cuanto más contenido haya en piloto automático, más resultados obtendrás al activar los diversos sesgos cognitivos.
Lo que quiero hacer aquí es mostrarles cómo funciona la omnipresencia con diferentes canales de tráfico a partir de ahora. Estos son los principios que han estado funcionando durante años y es lo que he estado enseñando durante algún tiempo.
El juego podría cambiar, así que asegúrate de seguirme en el blog mientras comparto cómo uso la omnipresencia con mi negocio y los clientes con los que trabajo.
El resto de este contenido no será técnico, así que no te preocupes. Tener videos para este tipo de contenido es mejor, así que no voy a profundizar en la parte técnica.
Solo quiero darte una descripción general de cómo pienso y cómo aplico la omnipresencia en diferentes canales para que puedas ver qué podría funcionar para ti y modificarlo de acuerdo con tu situación y necesidades específicas.
Nuevamente, no hay una manera correcta o incorrecta. He tenido muchos clientes que no implementaron la omnipresencia exactamente como la describo a continuación, y aun así tuvieron éxito. Recuerda, no puedes estropear la omnipresencia mientras seas relevante.
Cómo usar la omnipresencia con el tráfico del sitio web/blog
Para el tráfico de sitios, la idea detrás de la omnipresencia es lograr que las personas conozcan tu marca y quién eres después de visitar tu sitio.
Suponiendo que el tráfico provenga de fuentes orgánicas (como Google), las posibilidades de que alguien se suscriba directamente son bajas.
Las probabilidades de que alguien te recuerde 7 días después de leer uno de tus artículos también son bajas.
La forma de lograr la omnipresencia con el tráfico del sitio es hacer una campaña de 14 días (etapa 1) que tenga un activador establecido para tu lead magnet.
En mi experiencia, si simplemente promocionas el lead magnet (imán de prospectos) entre las personas que visitan tu sitio, la cantidad de personas que se suscriben será extremadamente baja.
Por lo tanto, a menos que tengas muchos visitantes al sitio (más de 50.000 por mes), es mejor desarrollar una pila de omnipresencia de 14 días que TAMBIÉN tenga su lead magnet (webinar, desafío, guía, etc.) incluido dentro.
Esto le permite a alguien ver tu valor, escuchar tu historia y realmente saber quién eres, lo que aumentará las posibilidades de que se comuniquen contigo, compren tu producto o participen en tu embudo.
Puedes reorientar la audiencia de tu sitio en cualquier plataforma como mejor te parezca. A partir de ahora, los más fáciles son Facebook e Instagram, seguidos de YouTube.
Cómo usar Omnipresencia con tu lista de correo
Tu lista de correo sigue siendo la lista más importante en la que debes concentrarte. Sigue siendo la mejor manera de llegar a la gente.
Puedes retargetar a tu audiencia y tener una campaña de omnipresencia en tres casos específicos:
Estás intentando reactivar tu lista de correo y asegurarte de que las personas te recuerden porque te estás preparando para promocionar algo nuevo.
Estás utilizando una campaña para obtener nuevos registros, compras, etc.
Lo está utilizando cuando alguien se registra en tu lista (o tal vez embudo) para aumentar las posibilidades de que preste atención (y eventualmente se convierta en cliente).
Independientemente de cómo lo hagas, la omnipresencia es una forma brillante de hacer que la gente vea de lo que estás hablando.
La razón de esto es que es posible que las personas no lean tus correos, sin embargo, leerán el título y la línea de asunto para ver si es relevante para ellos, lo que funcionará en el efecto de contexto del que hablé anteriormente.
Además, si revisan su correo solo una vez al día y tienen 50 correos, pueden leer el asunto en busca de contexto, luego verte en su feed y tomar medidas. Por lo tanto, usar el correo y las redes sociales juntos es extremadamente efectivo.
Al hacer un lanzamiento o cuando estás promocionando algo, juntar el n.° 1 y el n.° 2 es aún más efectivo.
Puedes usar una campaña de 14 días para calentar a la audiencia y luego usar una campaña disparadora o una campaña de promoción cíclica después.
Lo que sucederá es que calientas a la audiencia, creando un lapso de tiempo (donde la persona no puede recordar cuánto tiempo has estado omnipresente) que te permite desviar la atención necesaria para cerrar la venta.
Por lo tanto, tener tu lista de correo es esencial, y usar la omnipresencia en otros canales hará maravillas para tu negocio.
Omnipresencia y grupos de Facebook
Aquí está la cosa, hacer omnipresencia con grupos de Facebook es un poco complicado.
En pocas palabras, si vas a ser omnipresente con tu grupo, se trata principalmente de tomar el contenido de tus pilas de omnipresencia y publicarlo una y otra vez.
Si tienes un grupo de 1000, solo 150 personas verán una sola publicación.
Si vuelves a publicar lo mismo, es probable que solo el 20 % de las 150 personas originales lo vuelvan a ver, lo creas o no.
Solo los súper fanáticos lo notarán, pero está bien, porque simplemente te darán «me gusta» y seguirán adelante.
Personalmente, uso el grupo de Facebook para compartir contenido que pondría en la campaña de 14 a 60 días de la etapa 2.
La mayoría de las personas en el grupo son del carril lento porque no les pido que se unan a menos que estén en mi lista de correo o se hayan registrado en un lead magnet que indica que están en el carril lento.
El contenido estará dirigido a este grupo de personas con algunas ofertas cíclicas de vez en cuando para llevarlos al carril rápido.
Ahora, ¿cómo usas la publicidad paga con un grupo de Facebook?
Aquí hay algunas maneras en que puedes hacerlo, enumeradas en orden de más efectivas a menos efectivas:
Solicita la dirección de correo al registrarse y luego rediríjalos por correo con contenido de Facebook/Instagram/YouTube.
Haz una publicación que diga: «¿Quieres esto?» con un video de «demostración» de algo genial (como un imán principal), que hará que las personas digan «Estoy dentro». Cuando se lo das, recopilas su dirección de correo o los envías a una página de destino que está pixelada y luego ejecutas una campaña de omnipresencia para ellos.
Comparte videos desde tu página y vuelve a dirigirte a esa audiencia.
De esta manera, podrás segmentar la audiencia de tu grupo de Facebook y moverla del carril lento al carril rápido, que, como sabes, suele ser la audiencia más popular que te comprará.
Omnipresencia y tu negocio Instagram y/o perfil comercial de Facebook
En mi experiencia, Instagram es una de las plataformas más efectivas para usar Social Selling (Venta Social). Y cuando lo miras desde una perspectiva de retargeting y usas la omnipresencia además de lo que haces orgánicamente, es extremadamente efectiva.
Cuando se trata de Me gusta en la página de Facebook, esto es mucho menos efectivo desde una perspectiva de venta social; sin embargo, funciona bien para reorientar tus Me gusta (si se recopilaron orgánicamente).
Esto se basará en el lugar desde el que se creó tu audiencia.
Si has logrado algún tipo de hipercrecimiento o has trabajado con una agencia de Instagram para crear tus «followers» en la plataforma, es posible que usar la campaña de Omnipresencia Etapa #1 en realidad no funcione.
Como mínimo, debes restringir los países a los que se dirige.
Si tienes una audiencia que construiste orgánicamente, puedes usarla como un generador de prospectos para mover a esas personas a tus embudos y luego dejar que se ejecuten tus campañas de omnipresencia (tus primeros 14 días y campañas de activación). Esto te permitirá mover más de estas personas de la acera al carril lento y, con suerte, al carril rápido.
Omnipresencia y tu página personal de Facebook
Puedes publicar lo que quieras en tu página personal de Facebook. Básicamente, podrías publicar el mismo contenido que en tu grupo de Facebook. Tal vez agregues más historias personales y publicaciones de estilo de vida, si lo deseas.
Si tienes amigos y clientes potenciales en tu lista de amigos, la mejor manera de atraerlos a tu mundo y ser omnipresente para esas personas es hacer una publicación «¿Quieres esto?» como te conté más arriba.
Haz esto una y otra vez mientras publicas contenido de valor y otros tipos de contenido en el medio y podrás convertir a más amigos y clientes potenciales en tu lista de amigos en clientes y fanáticos entusiastas.
Omnipresencia y tu bot de mensajería
Las personas que han enviado mensajes a tu página comercial de Facebook o aquellas que han comenzado a usar tu Messenger Bot suelen ser algunas de las mejores personas para usar la omnipresencia.
Por lo tanto, cuando ejecutas una campaña de omnipresencia, a veces es mejor crear directamente una campaña solo para aquellos en Messenger Bot o asegurarse de que estén incluidos en la campaña de omnipresencia.
Qué campañas enviar depende de dónde uses el Messenger Bot en el proceso.
¿Lo usas al principio cuando necesitan suscribirse a tu lead magnet?
En caso afirmativo, entonces les envías la campaña de los primeros 14 días.
Si lo usas para desencadenar una acción que indica que están en el carril rápido, como consultar sobre tus servicios, entonces tiene sentido tener una campaña de activación automática por la que pasan cuando se unen a tu Messenger Bot para ayudar a cerrar la venta.
Cómo utilizar la omnipresencia con el tráfico de afiliados
Las asociaciones y las afiliaciones se encuentran entre las mejores formas de obtener clientes potenciales cálidos para tu negocio.
Usar la omnipresencia acompañando eso te ayudará a mover a estas personas a la venta más rápido y te brindará la capacidad de trabajar con más personas que aún no están listas para que puedas hacer una venta a largo plazo.
Estos son algunos de los casos en los que puedes utilizar la omnipresencia con el tráfico de afiliados:
Comparte tus píxeles de Facebook/Instagram/YouTube entre los participantes, lo que te permite realizar una campaña de omnipresencia en todas las plataformas. Esto te ayudará a dirigirte a audiencias cálidas sin tener que hacer directamente una empresa conjunta.
Crea una red de afiliados o únete a una red de emprendedores en las que se promuevan ofertas entre sí y pixela las páginas de los demás. Esto eventualmente te dará una audiencia mucho más grande a la que dirigirte sin tener que ir directamente a una audiencia fría.
Arma webinars o lead magnets en conjunto y luego usa campañas de la etapa 1 para calentar a esa audiencia sobre quién eres y lo que haces junto con tu valor.
Crea podcasts/entrevistas/videos y luego lleva a las personas a tu lead magnet y luego usa las campañas de la etapa 1 para calentarlos y acercarlos a la venta.
En general, la omnipresencia en afiliados o asociaciones funciona de una manera que te permite aprovechar una audiencia cálida para que cueste menos dinero que una fría. Y los tres casos enumerados anteriormente te permitirán asociarse con otros y aprovecharlos.
Lanza y testea tu campaña
Muchos de los que están leyendo esto nunca antes han implementado la omnipresencia en su negocio, o tal vez lo han hecho al azar en lugar de hacerlo de manera organizada, que es lo que hice cuando comencé a usarlo.
Cuando estés desarrollando tu omnipresencia para cada etapa, mi recomendación es lanzarla primero a tu audiencia actual y probar y ver su reacción.
Esta es una buena idea incluso si estás usando omnipresencia orgánica. Por ejemplo, supongamos que desarrollaste 20 piezas de contenido; puedes lanzar esas piezas en tu lista de correo actual, Instagram, grupo de Facebook o cualquier plataforma que estés utilizando.
Y si estás usando publicidad paga, mi recomendación es hacer exactamente lo mismo. Así que vas a atraer a la gente a través de esa misma campaña.
La respuesta común que me dirán es «Hay algunas personas que ya están en el carril rápido», o algo así. Esta bien.
Si alguien está en el carril rápido y le muestra el contenido de la acera, no, no tomará medidas al respecto, pero volverá a confirmar su dolor y lo empujará aún más al carril rápido.
Entonces, si tienes un mensaje destinado a las personas en la acera que se muestra a las personas en el carril rápido, no los traerá de vuelta a la acera.
Simplemente confirmará el carril en el que realmente se encuentran; no los está devolviendo al carril lento ni nada por el estilo.
Así que mi recomendación cuando se trata de lanzar la omnipresencia es que tan pronto como la crees, la lances tanto para el tráfico orgánico como para el pago ya que te interesa tener ambos.
Así que crea la etapa uno, ejecutala y luego hacerla evergreen. Crea la etapa dos, ponla en acción y luego conviértela en evergreen, y así sucesivamente.
Al hacer esto, esencialmente estás utilizando tu audiencia actual, suponiendo que tenga una, mientras que luego puedes tomar nuevas audiencias y convertir a esos extraños en nuevos clientes potenciales.
Campaña Omnipresencia EN VIVO Vs Omnipresencia Evergreen
Cuando se trata de ejecutar campañas de omnipresencia, en realidad hay dos formas de hacerlo: una campaña de omnipresencia en vivo o una campaña de omnipresencia evergreen.
Entonces, ¿qué son, cuál deberías elegir y cómo lo implementas? Eso es lo que vas a descubrir en esta sección.
Una campaña en vivo es cuando lanzas una campaña por primera vez, como mencioné anteriormente, o cuando estás haciendo un lanzamiento y configuras una campaña para ejecutarla mientras el carrito aún está abierto.
También puedes ejecutar una campaña en vivo cuando estás reactivando una lista antigua con la que no contactaste durante un tiempo en preparación para un lanzamiento o cuando deseas volver a ser relevante para una audiencia cambiando tu marca.
Eso es una campaña en vivo. Lo ejecutarás durante x cantidad de días hasta que tu audiencia vea x cantidad de contenido o cuando cierres tu lanzamiento, y luego lo pausarás o lo convertirás en una campaña evergreen.
Una campaña evergreen es una campaña que siempre se está ejecutando. Está dirigido a un grupo específico de personas y mueve a las personas de una etapa a otra.
Podría crearse en la parte superior de los embudos que armes y luego podrías dejar que se ejecute por sí sola cuando alguien se suscriba a un lead magnet o un webinar, etc.
Si no lo sabes, me encantan los embudos evergreen antes de lanzar regularmente mi producto. Sí, hago lanzamientos de vez en cuando, pero sigo prefiriendo los embudos evergreen.
El marketing que es consistente generalmente funcionará mejor y tendrá un rendimiento superior a los lanzamientos periódicos.
Es más fácil de optimizar y permite un crecimiento comercial menos esporádico, lo que al final te permite tener un flujo constante de clientes potenciales y generar más ganancias.
La omnipresencia de estos embudos es simple y efectiva. Funciona 24/7.
Una vez que se registran, te presentas y presentas tu trabajo de una manera lenta y optimizada en el tiempo, lo que permite costos más bajos y un mayor retorno de la inversión.
Entonces, ¿cuál deberías hacer?
Te recomiendo que hagas ambas cosas. Lanza tu campaña en vivo primero para tu audiencia, pruébala y luego hazla evergreen.
Esto te permite obtener algunas estadísticas, conseguir algunos comentarios, y saber qué tan bien va a funcionar.
Una vez que haya terminado, pásala a evergreen para que cada nueva persona que te encuentre online pase exactamente por la misma experiencia.
Entonces, sí, me encantan las campañas evergreen, pero eso no significa que odie los lanzamientos en vivo. Combinar la omnipresencia en vivo con tu lanzamiento te ayudará a generar un ROI más alto.
Puede ser necesario hacer campañas en vivo, especialmente cuando estás tratando de cambiar tu marca o no te has dirigido a esa audiencia con anuncios antes, o estás probando una nueva oferta.
Puedes hacer campañas en vivo con medios orgánicos, lo que te ayudará a hacer pruebas y ahorrar algo de dinero.
Por lo tanto, es realmente importante hacer evergreen, pero también es importante hacer campañas en vivo, ya sea para un nuevo lanzamiento o si acabas de crear una campaña evergreen y deseas probarla lanzándola en vivo por un tiempo antes de dejar que se ejecute en piloto automático.
Cómo usar Omnipresencia para un embudo Evergreen
La omnipresencia de embudos evergreen se ejecuta en piloto automático. Estas son algunas de las formas en que puedes usarla:
GUÍA/LISTA O CUALQUIER IMÁN DE PROSPECTOS SIMPLE
Este es un embudo simple que se ha demostrado que funciona durante años. Es uno de los mejores embudos para hacer campañas de omnipresencia.
Debido a la naturaleza de bajo compromiso, son increíbles para generar clientes potenciales y lograr que los usuarios lentos se inscriban.
Una vez que puedas atraer a las personas a tu mundo, permite que la omnipresencia haga tu trabajo en el resto de tu marketing para mover a las personas al carril rápido y, en última instancia, a la venta.
La única diferencia con una campaña de omnipresencia normal de los primeros 14 días es que puedes incluir un enlace a la guía para permitir que alguien la consulte, si no lo ha hecho antes.
EMBUDO DE DESAFÍOS
He usado desafíos en mi trabajo desde hace algún tiempo y son excelentes para mover a las personas del carril lento al carril rápido.
Al hacer una campaña de omnipresencia para un embudo de desafío, debes divertirte mucho y optimizar la secuencia de omnipresencia en función de la duración del desafío, junto con lo que hay en el desafío.
Por lo general, lo que aconsejo a mis clientes que hagan es agregar los videos o piezas de contenido exactos o incluso los ejercicios/actividades del desafío dentro de la campaña de omnipresencia.
Esto permite que alguien pueda consumir fácilmente el contenido, incluso si se perdió algunas otras piezas en el camino.
A partir de ahí, el resto del contenido de omnipresencia se compartirá durante el desafío y cuando lleguen a la página de ventas o realicen cualquier acción rápida, comenzará a ejecutarse una campaña de omnipresencia especial para eso.
EMBUDO DE WEBINAR
He realizado muchos webinars y sé un par de cosas sobre cómo crear seminarios efectivos. El método SSF se creó por primera vez para ayudar a las personas a cerrar mejor las ventas en los embudos de los webinarios.
Tener una campaña de omnipresencia con un embudo de webinars es excelente para que las personas te conozcan antes del webinar y para informarles sobre la oferta después del evento y agregar estudios de casos para acercarlos a la venta.
La omnipresencia para una campaña de webinars se implementa mejor en dos segmentos:
Antes de que la persona vea el evento y
Después de que la persona vio el evento durante el proceso de venta o solicitud de llamada.
Por lo general, cuando las personas publican anuncios para webinars, siguen mostrando anuncios y enlaces a la oferta, que generalmente son la parte de contenido más débil, especialmente si lo estás publicando para una nueva audiencia que no te conoce.
Lo primero en lo que debes concentrarte es en hacer que las personas se presenten al evento y asistan. Afortunadamente, este es un asunto simple.
Una vez que alguien se registra en tu webinar, simplemente puede redirigirlo con una publicación de «Oye, te registraste, aquí está el enlace para agregarlo al calendario».
En Facebook, incluso puedes configurar este anuncio para que no tengas un enlace y no cueste casi nada. La mayoría de las veces, cuando ejecuto esto, cuesta un par de dólares mostrarlo a 500-1000 personas. Lo bueno es que aumenta por sí solo la tasa de conversión y multiplica por 100 el «factor genial» al hacer que las personas sientan que están recibiendo una invitación exclusiva.
Ahora, lo segundo que debes hacer antes de que aparezcan es asegurarte de que se den cuenta de que tú eres valioso.
Puedes hacer esto mostrando un método o proceso que querrán aprender o compartiendo un artículo o alguna noticia sobre tí (por ejemplo, Entrepreneur).
No TIENE que ser elegante, pero no mentiré, cuando veo un artículo de Entrepreneur, incluso en este punto (y escribo para ellos), mi nivel de interés aumenta instantáneamente. “Debe ser un poco bueno” es lo que pienso en ese momento.
Deseas aumentar su interés y tu autoridad antes de que asistan.
Agregar tu historia personal permitirá que las personas lo conozcan mejor, lo que hará que resuenen más contigo. Así sabrán que eres relevante, que sabes a qué tipo de situación se enfrentan y que sabes cómo resolver tu problema.
Todo esto es antes de que los incluya en el webinar, lo que nos lleva a qué mostrarles después del webinar, que es más divertido en mi opinión.
Las piezas de contenido que te recomendaría son:
Proceso/Método
Valor
Solución/Conversión
Dolor/Problema
Por qué ahora: La escasez o razón para comprar en la fecha límite
Testimonial
Autoridad/PR
Cierre/Recordatorio: Recordatorio de lo que perderán si no toman medidas ahora.
Entrenamiento: Repetición del entrenamiento que se grabó en vivo
El propósito es poder agregar autoridad y tomar partes de lo que hay dentro del webinar y reorientar a las personas hasta el final de la venta.
El principal cambio de la omnipresencia típica es dividir los 14 días en una cantidad de tiempo más pequeña e incluir una repetición del webinar, «por qué actuar ahora» y publicaciones de cierre/recordatorio que los animan a actuar.
También puedes agregar una campaña de activación avanzada para las personas que visitan la página de ventas o la página de aplicación varias veces o para las personas que miran el seminario hasta el final para mostrarles contenido más agresivo que está orientado a acercarlos a la venta lo más rápido posible.
VSL O DIRECTO AL EMBUDO DE LLAMADA:
Esta es la forma más simple de embudos en el que envías a las personas a participar y luego las envía a una carta de vídeo de ventas o a una página donde solicitan una llamada contigo.
El problema con estos embudos es que asumen que las personas que los visitan están en la vía rápida.
Es por eso que agregar omnipresencia puede ayudarte a aumentar tu ROI: porque comienza a nutrir a las personas que no tomaron la acción que tú querías y las mueve del carril lento al carril rápido y luego les da una invitación para comprar o reservar una llamada y así.
Nada diferente sucederá en esta campaña. Puedes mencionar el producto u oferta varias veces y vincularlo.
Cómo usar la omnipresencia para un lanzamiento
La omnipresencia para lanzamientos es ligeramente diferente a Evergreen debido a la escasez de tiempo.
Por lo general, usarás la misma estructura que se usa para los embudos evergreen, pero solo ejecutas los anuncios en vivo. La principal diferencia es que es más inteligente ejecutar la campaña de omnipresencia (la campaña de 14 días de la etapa 1) ANTES del lanzamiento real.
Esto te permite calentar a las personas que no estaban activas y hacer que vean tu autoridad, iluminar su dolor y mostrar tu proceso.
Si no haces eso, tu contenido de omnipresencia choca con tus anuncios y contenido de activación (venta) de carril rápido.
Esto dará como resultado costos publicitarios más altos, los anuncios no se verán, no habrá suficiente tiempo para publicar anuncios y, en general, menos personas comprarán.
Al usar la omnipresencia para «calentar» a la audiencia de antemano, puedes mostrar a las personas tu relevancia y la de tu producto, antes de ofrecerlos.
Entonces usarás las mismas sugerencias que mencioné para los embudos evergreen, pero usarás la campaña de 14 días antes del lanzamiento y luego ejecutarás la campaña normalmente cuando comience el lanzamiento. Esta simple diferencia es extremadamente importante. Si no lo aplicas, terminarás gastando más dinero del necesario.
Optimiza tu campaña
A nosotros, como emprendedores, nos encanta optimizar siempre las cosas para obtener ganancias rápidas, por lo que no puedo estar hablando de anuncios e implementación de algo nuevo y luego no hablar de optimización.
Cuando se trata de omnipresencia, es diferente de lo que haces con anuncios normales o tu marketing normal.
Cuando veas tasas de conversión, CPC (costo por clic), CTR (tasa de clics), visitantes y otros números, puedes optimizarlos fácilmente.
Pero para la omnipresencia, está buscando el ROI invisible, por lo que las métricas anteriores son irrelevantes.
Recuerda, quieres que las personas entiendan el contexto de lo que haces, no consumir tu contenido y realizar una acción específica para la que puedas optimizar.
Por lo tanto, optimizar la omnipresencia es un poco complicado, a diferencia de la optimización para anuncios regulares.
Es por eso que debes olvidarte de lo que sabes cuando se trata de optimizar anuncios, porque no estás buscando retornos inmediatos.
Entonces, ¿qué buscas cuando realizas optimización para la omnipresencia?
Lo primero es la tasa de clics en «continuar leyendo» o el costo por vista de video y tiempo de reproducción. Entonces, si hacen clic en el botón «continuar leyendo» para ver el resto del artículo o abren un video para verlo, captas tu atención y su participación es alta, por lo que entenderán el contexto de lo que haces más rápido y obtendrás los beneficios de la omnipresencia.
Si no interactúan con el contenido, entonces debería considerar cambiarlo.
El segundo número que miro es el CPM (costo por cada mil impresiones).
Si los anuncios están a un costo muy bajo, entonces debes seguir publicándolos.
Si ves un anuncio que es realmente caro en comparación con los demás y el contenido no es tan bueno, considera agregar otra pieza de contenido del mismo tipo y compara los resultados.
La tercera cosa a mirar es el compromiso.
Si ves piezas de contenido valiosas que gustan y se comparten más que el resto, entonces debes prestarles atención adicional.
No te preocupes si tu contenido no obtiene muchos Me gusta y se comparte, porque depende de tu audiencia y del tipo de contenido que suele compartir.
De hecho, no suelo tener mucha participación en mi omnipresencia porque la audiencia a la que me dirijo no suele comentar, dar me gusta o compartir contenido de esa manera. Así que no te preocupes por eso, pero tenlo en cuenta.
Lo último que quiero que tengas en cuenta es la intuición, que es muy importante.
Sé que cuando se trata de anuncios y números, la intuición es algo en lo que la gente no cree, pero cuando se trata de omnipresencia, en realidad es muy importante.
No sabes qué parte del contenido (o serie de publicaciones) proporcionó el contexto que deseas e hizo que las cosas hicieran clic para la audiencia a la que se dirige y las acerque a la venta.
Esto es algo que no puedes medir, por lo que debes confiar en tu intuición cuando decidas qué contenido agregar y qué contenido omitir o eliminar de tu pila de omnipresencia.
Para darte un ejemplo, hice un video sobre la omnipresencia (¿coincidencia?) y fue uno de mis mejores contenidos, pero los niveles de interacción eran demasiado bajos. Casi no hubo compromiso.
Pero confié en mi intuición y gasté mucho dinero en promocionarlo, poco más de 20000 dólares para promocionar esta pieza durante un período de unos pocos meses, y tuvo un gran retorno de la inversión a largo plazo porque hizo que la gente me recordara cuando se trata de omnipresencia porque se los metí en la garganta.
Confié en mí mismo en ese video y no confié en los datos, sino que confié en mi intuición de saber lo que alguien necesitaba saber para ver la omnipresencia y decir: «Oh, eso es de Scott», y valió la pena.
¿Siempre he acertado al 100% en cada decisión?
Bueno, no hay números para medir, así que no puedo decir que haya acertado el 100 % de las veces, pero la mayor parte del tiempo he acertado en aquellas en las que los datos no se han alineado con lo que yo quiero que la audiencia vea.
Entonces, cuando tu intuición te diga que elijas un contenido y los números no sugieran hacerlo, confía en tí. No existe una forma correcta o incorrecta de medir si la omnipresencia funciona o no.
Optimiza tu campaña cada mes
Aquí está la cosa, no mirarás los números todos los días, los mirarás cada semana o cada mes porque estás optimizando a largo plazo y tienes que darle tiempo al contenido para que se muestre a tu audiencia.
Así que no te preocupes por eso y mira los análisis todos los días.
Lo que suelo hacer es que a final de mes, intento optimizar un 20-30% de los anuncios.
Entonces, si tengo 30 anuncios en una campaña de omnipresencia, generalmente elimino 5 piezas y agrego otras 5 que me funcionaron bien en las semanas anteriores.
La mayor parte del tiempo, confío en mi intuición sobre qué eliminar y qué agregar, pero sigo mirando los números y veo las publicaciones que funcionan excepcionalmente bien y las agrego a mis campañas.
¿Es necesario?
No, pero me gusta seguir probando, y eso es lo que a los emprendedores nos encanta hacer. No podemos mantener las cosas intactas, ¿verdad?
El bloqueo mental número 1
Ahora tienes todo lo que necesitas para empezar a implementar la omnipresencia en tu negocio.
Pero después de ayudar a miles de personas a implementar la omnipresencia en sus negocios, he visto a muchas personas renunciar y fabricar razones (excusas, en realidad) para no implementarla. Y lo que aprendí es que siempre hay un bloqueo mental detrás de esas razones.
Muchas de estas personas no lo implementaron de inmediato y tomó algo de tiempo y convencimiento para mostrarles los efectos positivos de hacerlo.
Es por eso que paso una cantidad considerable de tiempo mostrando cómo funciona la omnipresencia y por qué y cómo puede afectar a tu negocio.
Hay muchas razones por las que podrías no implementar…
Lo primero que aparece es la procrastinación.
Tienes una larga lista de tareas en las que tienes que trabajar para generar ingresos en los próximos 30 días, y es posible que estés atrapado en la rueda del hámster de seis cifras en la que debe esforzarse para poder escalar.
Por lo que puedes sentir que no tienes tiempo para mirar a largo plazo y buscar el retorno de la inversión invisible.
Otra razón es que cuando comienzas a hacerlo y publicas algunas piezas de contenido para que las personas las consuman, es posible que te desanimes cuando no obtienes los resultados o los «números» que impactan en tu negocio a corto plazo.
En otras palabras, es posible que te pierdas ese golpe de dopamina que obtienes de las victorias a corto plazo.
Así que te desanimas y renuncias a todo.
Otro motivo muy habitual es querer que todo salga perfecto.
Cuando se trata de contenido, siempre buscamos cómo hacer que ese contenido sea perfecto, donde a veces puedes reescribir o volver a filmar todo el contenido una y otra vez para alcanzar la perfección. Esperar la perfección en múltiples piezas de contenido te llevará al final a no hacerlo en absoluto.
Pero el mayor bloqueo mental que he encontrado es el miedo.
Específicamente, tienen miedo de ser vistos.
Este es un gran impedimento para todo el proceso, e inevitablemente hace que fracasen. Tienen miedo de que cuando se expongan, la gente verá que su contenido apesta o que sus resultados no son tan buenos.
Y otra cosa que descubrí que impide que las personas lo implementen, lo cual es divertido, es que saben que los ayudará a hacer crecer su negocio, pero administrar su negocio ya es estresante, por lo que no quieren crecer más porque temen que se estresarán aún más.
Sé que suena tonto, pero no te imaginas la cantidad de clientes que he tenido que tienen este bloqueo mental que les hizo pensar en diferentes razones para no hacerlo.
En cualquier caso, aquí está el resultado final: puede hacer esto ahora o hacerlo más tarde, pero será más costoso más tarde y, de todos modos, lleva tiempo ver los resultados.
Empieza ahora y será mucho antes cuando veas un retorno de la inversión como nunca antes habías visto.
Y si tienes miedo de escalar, entonces probablemente no deberías ser emprendedor, especialmente si estás construyendo una marca personal.
Si sigues jugando en pequeño, no podrás crecer y tarde o temprano, alguien dará un paso al frente y podrá contextualizar tu relevancia para el grupo al que se dirige, y ya no serás la autoridad para ellos..
Así que es tu decisión.
Puedes esperar pasivamente a que alguien más se haga cargo de tu nicho, o puedes capturar activamente la atención de tu audiencia con omnipresencia.
Y si deseas obtener más información sobre el método de ventas y marketing ROI y cómo escalar tu negocio, consulta mi curso hoy por $7 el primer mes.
También puedes consultar mi libro más vendido, El efecto nuclear, para conocer los 6 pilares que te ayudarán a escalar tu negocio.
No te puedes perder los regalos geniales que recibes cuando consigues el libro en el enlace de arriba.
